基于B2B企业的钱包份额影响因素实证研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景 | 第8-12页 |
| ·营销理念的转变 | 第8-9页 |
| ·市场份额向钱包份额转变的必然趋势 | 第9-10页 |
| ·顾客资产理论的提出 | 第10-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究的范围、目的与意义 | 第13-14页 |
| ·研究范围的界定 | 第13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究的思路 | 第14-15页 |
| ·研究的方法 | 第15页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第15-18页 |
| 2 文献综述 | 第18-31页 |
| ·钱包份额研究综述 | 第18-21页 |
| ·钱包份额的内涵 | 第18-20页 |
| ·钱包份额的形成机理 | 第20-21页 |
| ·钱包份额影响因素研究综述 | 第21-29页 |
| ·各学者研究综合评述 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 3 概念模型及假设 | 第31-44页 |
| ·B2B 市场特征 | 第31-33页 |
| ·B2B 市场的需求特征 | 第31-32页 |
| ·B2B 市场的购买特征 | 第32-33页 |
| ·B2B 企业钱包份额影响因素分析 | 第33-37页 |
| ·概念模型的提出 | 第37-38页 |
| ·研究假设的提出 | 第38-42页 |
| ·感知质量与钱包份额的关系假设 | 第38-39页 |
| ·感知价格与钱包份额的关系假设 | 第39页 |
| ·顾客满意度与钱包份额的关系假设 | 第39页 |
| ·关系质量与钱包份额的关系假设 | 第39-40页 |
| ·交易时间与钱包份额的关系假设 | 第40页 |
| ·可替代关系选择性与钱包份额的关系假设 | 第40-41页 |
| ·转换成本与钱包份额的关系假设 | 第41页 |
| ·各因素之间的相互关系假设 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-44页 |
| 4 研究设计与分析方法 | 第44-52页 |
| ·问卷设计 | 第44页 |
| ·变量及度量 | 第44-48页 |
| ·解释变量 | 第44-48页 |
| ·被解释变量 | 第48页 |
| ·数据收集 | 第48-49页 |
| ·调查对象的选择 | 第48页 |
| ·问卷的发放和回收 | 第48-49页 |
| ·数据分析方法 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 5 实证分析与结果讨论 | 第52-81页 |
| ·描述性统计 | 第52-54页 |
| ·信度与效度分析 | 第54-64页 |
| ·信度分析 | 第54-57页 |
| ·效度分析 | 第57-64页 |
| ·结构方程模型构建与验证分析 | 第64-77页 |
| ·结构方程模型的分析原理 | 第64-67页 |
| ·B2B 企业钱包份额结构方程模型的构建 | 第67-68页 |
| ·模型检验 | 第68-71页 |
| ·路径分析及假设结果说明 | 第71-77页 |
| ·B2B 企业钱包份额方差分析 | 第77-79页 |
| ·最终分析结果讨论 | 第79-80页 |
| ·本章小结 | 第80-81页 |
| 6 主要结论、创新点及进一步研究展望 | 第81-84页 |
| ·主要研究结论 | 第81-82页 |
| ·本研究的创新点 | 第82页 |
| ·研究的不足与进一步研究展望 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-94页 |
| 附录 | 第94-100页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第100-103页 |
| 致谢 | 第103页 |
