| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景与目的 | 第9页 |
| ·研究内容与框架 | 第9-13页 |
| 2 绩效管理相关文献综述 | 第13-23页 |
| ·绩效管理研究基础—人性理论与激励理论 | 第13-15页 |
| ·人性理论 | 第13-14页 |
| ·激励理论 | 第14-15页 |
| ·绩效管理体系、绩效管理与绩效考核的内涵界定 | 第15-16页 |
| ·绩效管理体系 | 第15页 |
| ·绩效管理 | 第15-16页 |
| ·绩效考核 | 第16页 |
| ·绩效考核的主要方法 | 第16-18页 |
| ·平衡计分卡 | 第16-17页 |
| ·关键绩效指标 | 第17页 |
| ·目标管理 | 第17-18页 |
| ·360度考核 | 第18页 |
| ·基于战略的绩效管理 | 第18-20页 |
| ·对文献的综述和评价 | 第20-23页 |
| 3 SH公司绩效管理问题分析 | 第23-37页 |
| ·SH公司基本情况 | 第23-26页 |
| ·企业概况 | 第23-24页 |
| ·人力资源管理现状 | 第24-26页 |
| ·SH公司绩效管理的现状 | 第26-30页 |
| ·每月奖金分转化成工资 | 第26页 |
| ·年底效益奖 | 第26-27页 |
| ·制造部门小范围推行绩效考核试点 | 第27-30页 |
| ·原有绩效管理体系存在的主要问题 | 第30-37页 |
| ·管理者的苦恼 | 第30页 |
| ·员工的苦恼 | 第30-31页 |
| ·制造部门绩效考核试点的得与失 | 第31页 |
| ·员工满意度调查的数据 | 第31-35页 |
| ·原有绩效管理体系存在问题综合分析 | 第35-37页 |
| 4 SH公司绩效管理体系优化方案设计 | 第37-83页 |
| ·SH公司发展战略 | 第37-39页 |
| ·公司愿景 | 第37页 |
| ·公司整体战略 | 第37-38页 |
| ·公司战略对于人力资源管理的要求 | 第38-39页 |
| ·SH公司绩效管理体系框架优化设计 | 第39-49页 |
| ·绩效管理组织与责任体系优化 | 第39-43页 |
| ·绩效指标与目标体系优化 | 第43-46页 |
| ·绩效管理制度体系优化 | 第46-47页 |
| ·绩效管理执行体系优化 | 第47-49页 |
| ·SH公司绩效考核方法选择与优化设计 | 第49-66页 |
| ·基于结果与岗位性质的考核方案优化设计与考核方法选择 | 第49-65页 |
| ·基于行为的考核方法 | 第65-66页 |
| ·SH公司绩效考核优化中几个问题的处理 | 第66-83页 |
| ·考核结果的应用 | 第66-70页 |
| ·考核信息系统建立 | 第70-71页 |
| ·计分方法设计 | 第71-73页 |
| ·考核指标的SMART原则 | 第73-74页 |
| ·考核周期确定 | 第74页 |
| ·考核关系确定 | 第74-75页 |
| ·基于团队绩效考虑的考核工资分配方法 | 第75-76页 |
| ·基于团队绩效考虑的权重分配原则 | 第76-77页 |
| ·考核时效性与准确性 | 第77-78页 |
| ·对于运营成本的关注 | 第78-80页 |
| ·指标目标体系的建立与战略和业务计划关联性 | 第80页 |
| ·基于业绩和品德的二维评价系统 | 第80-83页 |
| 5 SH公司新绩效管理体系实施策略与效果评价 | 第83-101页 |
| ·实施策略 | 第83-87页 |
| ·部门组织结构优化调整 | 第83页 |
| ·人力资源管理职能重建 | 第83-84页 |
| ·管理职责重新梳理 | 第84-85页 |
| ·管理层的全力参与 | 第85页 |
| ·有效的考核制度建立 | 第85页 |
| ·让员工全力参与 | 第85-86页 |
| ·小范围试点非常关键 | 第86页 |
| ·建立先改革先受益的原则 | 第86-87页 |
| ·适当的资金投入非常关键 | 第87页 |
| ·新的绩效管理体系运行效果 | 第87-90页 |
| ·直接经济效益与整体业绩 | 第87-89页 |
| ·员工满意度 | 第89页 |
| ·员工流失率 | 第89-90页 |
| ·绩效文化建立 | 第90页 |
| ·经济责任制建立的基础 | 第90页 |
| ·绩效管理体系持续改进的方法与措施 | 第90-94页 |
| ·指标目标调整机制 | 第91页 |
| ·制度以及考核细则调整机制 | 第91页 |
| ·后续所采取的重大调整手段 | 第91-92页 |
| ·E-HR系统上线 | 第92-94页 |
| ·新的绩效管理体系设计与实施总结 | 第94-97页 |
| ·SH公司绩效管理体系优化路线图 | 第94页 |
| ·值得肯定的一些经验作法 | 第94-97页 |
| ·研究成果的应用价值 | 第97-101页 |
| ·理论与实际结合的应用价值 | 第97-99页 |
| ·推广应用价值 | 第99-101页 |
| 6 结论 | 第101-103页 |
| ·研究结论 | 第101-102页 |
| ·有待进一步解决的问题 | 第102-103页 |
| 参考文献 | 第103-105页 |
| 附录 | 第105-111页 |
| 致谢 | 第111页 |