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重庆移动电子渠道团队建设与管理研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-12页
   ·研究背景第8-9页
   ·国内外研究现状第9-10页
     ·国外研究现状第9页
     ·国内研究现状第9-10页
   ·研究目的和意义第10页
   ·研究方法及路线第10-11页
   ·创新点第11-12页
第二章 团队建设与管理理论概述第12-18页
   ·项目管理概述第12-13页
   ·团队概念第13-14页
   ·项目团队类型第14-16页
     ·问题解决型团队第14-15页
     ·自我管理型团队第15页
     ·多功能型团队第15-16页
   ·团队生命周期第16-17页
   ·本章小结第17-18页
第三章 重庆移动电子渠道项目组管理现状分析第18-28页
   ·背景介绍第18-19页
     ·内部环境介绍第18-19页
     ·外部环境介绍第19页
   ·管理现状介绍第19-27页
     ·项目组介绍第19-21页
     ·存在问题及成因分析第21-27页
   ·本章小结第27-28页
第四章 重庆移动电子渠道团队建设与管理策略第28-56页
   ·团队建设第28-37页
     ·优化组织架构第28-30页
     ·招聘与选拔第30-34页
     ·建立职业发展体系第34-37页
   ·质量管理第37-47页
     ·理论介绍第37-38页
     ·改革措施第38-47页
   ·沟通管理第47-49页
     ·沟通的必要性第47-48页
     ·注意事项第48-49页
   ·绩效管理第49-53页
     ·目的和意义第49页
     ·建立绩效考核体系第49-52页
     ·激励措施与改进第52-53页
   ·保障措施第53-55页
   ·本章小结第55-56页
第五章 结论与展望第56-57页
致谢第57-58页
参考文献第58-60页

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