重庆移动电子渠道团队建设与管理研究
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-12页 |
·研究背景 | 第8-9页 |
·国内外研究现状 | 第9-10页 |
·国外研究现状 | 第9页 |
·国内研究现状 | 第9-10页 |
·研究目的和意义 | 第10页 |
·研究方法及路线 | 第10-11页 |
·创新点 | 第11-12页 |
第二章 团队建设与管理理论概述 | 第12-18页 |
·项目管理概述 | 第12-13页 |
·团队概念 | 第13-14页 |
·项目团队类型 | 第14-16页 |
·问题解决型团队 | 第14-15页 |
·自我管理型团队 | 第15页 |
·多功能型团队 | 第15-16页 |
·团队生命周期 | 第16-17页 |
·本章小结 | 第17-18页 |
第三章 重庆移动电子渠道项目组管理现状分析 | 第18-28页 |
·背景介绍 | 第18-19页 |
·内部环境介绍 | 第18-19页 |
·外部环境介绍 | 第19页 |
·管理现状介绍 | 第19-27页 |
·项目组介绍 | 第19-21页 |
·存在问题及成因分析 | 第21-27页 |
·本章小结 | 第27-28页 |
第四章 重庆移动电子渠道团队建设与管理策略 | 第28-56页 |
·团队建设 | 第28-37页 |
·优化组织架构 | 第28-30页 |
·招聘与选拔 | 第30-34页 |
·建立职业发展体系 | 第34-37页 |
·质量管理 | 第37-47页 |
·理论介绍 | 第37-38页 |
·改革措施 | 第38-47页 |
·沟通管理 | 第47-49页 |
·沟通的必要性 | 第47-48页 |
·注意事项 | 第48-49页 |
·绩效管理 | 第49-53页 |
·目的和意义 | 第49页 |
·建立绩效考核体系 | 第49-52页 |
·激励措施与改进 | 第52-53页 |
·保障措施 | 第53-55页 |
·本章小结 | 第55-56页 |
第五章 结论与展望 | 第56-57页 |
致谢 | 第57-58页 |
参考文献 | 第58-60页 |