| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| ·HN企业管理顾问公司的概况 | 第12-13页 |
| ·公司的发展机遇和存在问题 | 第13-15页 |
| ·研究的意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法、思路和框架 | 第16-18页 |
| 第2章 理论综述 | 第18-29页 |
| ·管理咨询内涵、特征及发展情况 | 第18-24页 |
| ·管理咨询的内涵 | 第18-20页 |
| ·管理咨询公司的特征 | 第20-23页 |
| ·管理咨询公司在国内外的发展 | 第23-24页 |
| ·管理咨询营销的性质 | 第24-26页 |
| ·管理咨询营销的含义 | 第25页 |
| ·管理咨询营销的特征 | 第25-26页 |
| ·服务营销的基本理论 | 第26-29页 |
| ·服务的定义与特点 | 第26-27页 |
| ·服务营销的概念和特征 | 第27页 |
| ·服务营销的7P基本策略 | 第27-29页 |
| 第3章 HN企业管理顾问公司营销的环境分析 | 第29-37页 |
| ·市场环境分析 | 第29-32页 |
| ·政治与法律环境(P) | 第29-30页 |
| ·经济环境(E) | 第30-31页 |
| ·社会文化环境(S) | 第31-32页 |
| ·技术环境(T) | 第32页 |
| ·竞争环境分析 | 第32-37页 |
| ·潜在进入者 | 第33-34页 |
| ·替代品 | 第34页 |
| ·供方 | 第34-35页 |
| ·买方 | 第35页 |
| ·现有竞争者 | 第35-37页 |
| 第4章 HN企业管理顾问公司的SWOT分析和市场定位 | 第37-50页 |
| ·内部资源的分析 | 第37-40页 |
| ·HN企业管理顾问公司的SWOT分析 | 第40-44页 |
| ·HN公司的优势(S) | 第40-42页 |
| ·HN公司的劣势(W) | 第42页 |
| ·HN公司的机会(O) | 第42-43页 |
| ·HN公司的威胁(T) | 第43页 |
| ·HN企业管理顾问公司的SWOT组合战略 | 第43-44页 |
| ·HN公司的市场细分、选择和定位 | 第44-50页 |
| ·HN公司的市场细分 | 第45-46页 |
| ·HN公司的市场选择 | 第46-48页 |
| ·HN公司的市场定位 | 第48-50页 |
| 第5章 HN企业管理顾问公司的基本营销策略 | 第50-67页 |
| ·产品策略 | 第50-54页 |
| ·价格策略 | 第54-58页 |
| ·渠道策略 | 第58-60页 |
| ·促销策略 | 第60-61页 |
| ·有形展示策略 | 第61-62页 |
| ·人员策略 | 第62-66页 |
| ·过程策略 | 第66-67页 |
| 第6章 HN企业管理顾问公司的营销策略组合及效果 | 第67-77页 |
| ·营销组合的依据 | 第67-71页 |
| ·咨询项目 | 第67-68页 |
| ·咨询项目生命周期 | 第68-71页 |
| ·咨询项目不同阶段的营销组合 | 第71-77页 |
| ·识别需求阶段的5P策略组合 | 第71-73页 |
| ·提出解决方案阶段的4P营销策略组合 | 第73-74页 |
| ·执行解决方案阶段的4P营销策略组合 | 第74-75页 |
| ·结束咨询项目阶段的3P营销策略组合 | 第75-77页 |
| 第7章 结论与展望 | 第77-79页 |
| ·结论 | 第77-78页 |
| ·研究展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |