| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| ·我国出现保险业顾问式营销模式的背景 | 第8-14页 |
| ·中国寿险市场竞争趋于剧烈 | 第8-10页 |
| ·国民经济运行状况良好 | 第10页 |
| ·国民收入大幅提高 | 第10-12页 |
| ·中高阶层的兴起 | 第12页 |
| ·消费意识的变化 | 第12-14页 |
| ·我国寿险行业的发展现状 | 第14-16页 |
| ·寿险业务持续发展，市场规模不断扩大 | 第14-15页 |
| ·对外开放水平显著提高，市场竞争呈现新局面 | 第15页 |
| ·寿险产品趋于丰富，功能不断深化 | 第15-16页 |
| ·寿险公司的经营模式发生深刻变化 | 第16页 |
| ·研究目的及研究意义 | 第16-17页 |
| ·研究内容及论文框架 | 第17-19页 |
| 第二章 相关理论研究综述 | 第19-25页 |
| ·营销学相关理论 | 第19页 |
| ·服务营销理论 | 第19-20页 |
| ·关系营销理论 | 第20-21页 |
| ·顾问式营销的发展简述 | 第21-22页 |
| ·顾问式营销模式与关系营销模式的关系和差别 | 第22-25页 |
| ·顾问式营销与关系营销的关系 | 第23页 |
| ·顾问式营销与关系营销的区别 | 第23-25页 |
| 第三章 A公司在中国市场建立顾问式营销模式的市场条件分析 | 第25-33页 |
| ·A公司发展历史 | 第25-27页 |
| ·B寿险公司创建阶段 | 第25页 |
| ·B寿险公司成长阶段 | 第25-26页 |
| ·开拓中国市场 | 第26-27页 |
| ·A公司的寿险市场细分 | 第27-29页 |
| ·顾问式营销模式目标市场选择的条件 | 第29-30页 |
| ·市场规模具有良好的增长性 | 第29-30页 |
| ·细分市场的结构优势明显 | 第30页 |
| ·公司的目标和资源的匹配性好 | 第30页 |
| ·顾问式营销模式目标市场应具备的特点 | 第30-33页 |
| ·较强的风险意识 | 第31页 |
| ·较强的理财投资意识 | 第31-32页 |
| ·对保险的认可度较高 | 第32页 |
| ·更倾向于“保障+投资”的保险形式 | 第32-33页 |
| 第四章 A公司顾问式营销模式的构建与应用性分析 | 第33-50页 |
| ·A公司顾问式营销体系的建立 | 第33-36页 |
| ·A公司顾问式营销体系简介 | 第33页 |
| ·专业双轨制营销体系简析 | 第33-36页 |
| ·实施顾问式营销模式的保障 | 第36-41页 |
| ·寿险规划师的选拔制度 | 第36-38页 |
| ·职业培训制度 | 第38-40页 |
| ·员工的收入及展业保障制度 | 第40页 |
| ·需求分析系统 | 第40-41页 |
| ·寿险规划师的标准化业务流程 | 第41-43页 |
| ·调查客户情况，做出判断 | 第41-42页 |
| ·给出分析报告，根据报告结果与客户沟通 | 第42页 |
| ·达成一致的方案，签订购买意向书 | 第42页 |
| ·核保、签单、送单 | 第42-43页 |
| ·退保 | 第43页 |
| ·保单周年检视 | 第43页 |
| ·理赔 | 第43页 |
| ·顾问式营销在寿险产品业务中的应用性分析 | 第43-50页 |
| ·典型案例研究 | 第43-47页 |
| ·应用结果分析 | 第47-50页 |
| 第五章 启示与展望 | 第50-57页 |
| ·顾问式营销模式的价值探讨 | 第50-52页 |
| ·品牌效应 | 第50-51页 |
| ·客户的扩散效应 | 第51页 |
| ·对其他销售业务的辅助作用 | 第51-52页 |
| ·顾问式营销模式在中国寿险行业的发展趋势 | 第52-53页 |
| ·顾问式营销将成为寿险行业的新型营销模式 | 第52页 |
| ·寿险规划师需求将迅速增长，专业水平不断提高 | 第52-53页 |
| ·寿险顾问式营销模式的适用条件 | 第53-54页 |
| ·发展寿险顾问式营销模式过程中应注意的问题 | 第54-55页 |
| ·寿险规划师要有相对统一的选拔和培训标准 | 第54-55页 |
| ·加强公司内部管理，防止人才流失 | 第55页 |
| ·通过提供增值服务来赢得市场 | 第55页 |
| ·顾问式营销模式在其他服务行业的适用性 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |