基于员工岗位胜任特征的绩效管理--以Y公司为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·行业背景 | 第9-10页 |
| ·企业背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路及方法 | 第12-15页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·本文的研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 企业绩效管理与胜任特征研究综述 | 第15-26页 |
| ·企业绩效管理研究及应用回顾 | 第15-19页 |
| ·企业绩效的定义 | 第15-17页 |
| ·企业绩效管理体系 | 第17页 |
| ·企业绩效管理方法 | 第17-19页 |
| ·胜任特征模型理论研究及回顾 | 第19-24页 |
| ·胜任特征的定义 | 第19-20页 |
| ·胜任特征研究方法 | 第20-21页 |
| ·胜任特征模型应用 | 第21-24页 |
| ·胜任特征与绩效关系研究及应用意义 | 第24-26页 |
| 第三章 Y公司绩效管理现状分析 | 第26-41页 |
| ·Y公司简介 | 第26-27页 |
| ·Y公司的战略目标 | 第27页 |
| ·项目背景介绍 | 第27-29页 |
| ·Y公司绩效管理现状分析 | 第29-41页 |
| ·Y公司绩效管理现状调查 | 第29-34页 |
| ·Y公司绩效管理现状 | 第34-37页 |
| ·Y公司绩效管理诊断结果 | 第37-39页 |
| ·Y公司绩效管理问题根源分析 | 第39-41页 |
| 第四章 Y公司基于员工岗位胜任特征的绩效管理 | 第41-80页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效管理开发准备 | 第41-44页 |
| ·员工岗位胜任特征模型的开发流程 | 第41-43页 |
| ·基本模型框架 | 第43页 |
| ·策略实施的关键因素 | 第43-44页 |
| ·Y公司岗位胜任特征初构模型 | 第44-56页 |
| ·定义绩效标准 | 第44-46页 |
| ·选取样本分析 | 第46-47页 |
| ·设计模型框架 | 第47-49页 |
| ·提炼岗位胜任特征要项 | 第49-55页 |
| ·模型设想 | 第55-56页 |
| ·Y公司岗位胜任特征模型完善 | 第56-60页 |
| ·定义测评要项及纬度 | 第56-58页 |
| ·定义行为标准 | 第58页 |
| ·完善岗位胜任特征模型 | 第58-60页 |
| ·提炼岗位胜任特征知识库 | 第60页 |
| ·模型的检验与修正 | 第60页 |
| ·Y公司基于员工岗位胜任特征的绩效管理策略 | 第60-80页 |
| ·设定绩效管理流程 | 第61-63页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效计划 | 第63-69页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效管理 | 第69-72页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效考核 | 第72-77页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效奖励 | 第77-78页 |
| ·基于员工岗位胜任特征的绩效反馈 | 第78-79页 |
| ·绩效管理风险控制 | 第79-80页 |
| 第五章 结束语 | 第80-83页 |
| ·组织与员工的双赢 | 第80-81页 |
| ·总结 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 附录一 Y公司调研的管理层问卷设计及调研结果 | 第87-90页 |
| 附录二 Y公司基于胜任特征的岗位知识库 | 第90-91页 |
