| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 一、研究背景和意义 | 第9-13页 |
| （一） 研究背景 | 第9-12页 |
| （二） 研究意义 | 第12-13页 |
| 二、国内外研究现状 | 第13-20页 |
| （一） 国外研究现状 | 第13-16页 |
| （二） 国内研究现状 | 第16-20页 |
| 三、研究方法 | 第20-21页 |
| 第二章 人力资源管理外包理论综述 | 第21-32页 |
| 一、人力资源管理外包的支持性理论 | 第21-23页 |
| （一） 劳动分工理论 | 第21页 |
| （二） 价值链理论 | 第21页 |
| （三） 核心能力理论 | 第21-22页 |
| （四） 委托-代理理论 | 第22-23页 |
| 二、人力资源管理外包的风险性理论 | 第23-25页 |
| （一） 道德风险 | 第24页 |
| （二） 信息的不对称与契约的不完备性所带来的风险 | 第24-25页 |
| （三） 依赖关系和转移成本的风险 | 第25页 |
| 三、人力资源管理外包分析模型 | 第25-32页 |
| 第三章 现代服务型企业人力资源管理外包研究 | 第32-39页 |
| 一、现代服务业的基本特征 | 第32-34页 |
| 二、服务型企业人力资源管理外包的必要性 | 第34-35页 |
| （一） 提高成本竞争力是服务型企业人力资源外包的基本动因 | 第34页 |
| （二） 提供专业化的优质服务是服务型企业人力资源管理外包的重要目标 | 第34-35页 |
| （三） 简化管理流程是服务型企业人力资源管理外包的主要追求 | 第35页 |
| 三、服务型企业人力资源管理外包面临的主要问题 | 第35-36页 |
| （一） 道德和履约问题 | 第35-36页 |
| （二） 外包过程中的权利、责任分担及合同是否完善的问题 | 第36页 |
| 四、服务型企业实施人力资源管理外包的策略 | 第36-39页 |
| （一） 确定人力资源外包的目标 | 第36-37页 |
| （二） 选择好外包服务商 | 第37页 |
| （三） 制定好合同条款 | 第37页 |
| （四） 加强双方的密切沟通 | 第37-38页 |
| （五） 监测与评估供应商的绩效 | 第38页 |
| （六） 提高人力资源管理者的综合能力 | 第38-39页 |
| 第四章 个案研究：苏州AB 公司人力资源管理外包的设计与实施 | 第39-58页 |
| 一、AB 公司背景介绍 | 第39页 |
| 二、AB 公司人力资源管理现状 | 第39-44页 |
| （一） 公司人力资源规模和构成 | 第39-42页 |
| （二） 公司人力资源部的主要职能和人员配置 | 第42-44页 |
| 三、AB 公司人力资源管理外包项目的设计 | 第44-48页 |
| （一） 公司人力资源管理外包项目影响因素分析 | 第45页 |
| （二） 公司人力资源管理外包项目的确定 | 第45-46页 |
| （三） 公司人力资源管理外包项目设计分析 | 第46-48页 |
| 四、AB 公司人力资源管理外包策略的实施 | 第48-55页 |
| 五、AB 公司实施人力资源管理外包的评价 | 第55-58页 |
| （一） 公司人力资源部在外包项目实施前后工作内容的变化 | 第55-56页 |
| （二） 对公司校园招聘项目外包的总体评价 | 第56-57页 |
| （三） 公司校园招聘项目外包的效益分析 | 第57-58页 |
| 第五章 总结与展望 | 第58-60页 |
| 一、总结 | 第58-59页 |
| 二、展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
