| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.4.1 绩效考核的定义及原则 | 第13-15页 |
| 1.4.2 绩效考核的作用及意义 | 第15-16页 |
| 1.4.3 绩效考核的内容 | 第16页 |
| 1.4.4 绩效考核的方法 | 第16-18页 |
| 第二章 中国银行HC分行员工绩效考核存在的主要问题 | 第18-28页 |
| 2.1 中国银行HC分行简介 | 第18-19页 |
| 2.2 现行员工绩效考核现状 | 第19-23页 |
| 2.2.1 HC分行员工绩效考核发展历程 | 第19-20页 |
| 2.2.2 HC分行员工绩效考核的分类 | 第20-21页 |
| 2.2.3 绩效考核结果的运用 | 第21-23页 |
| 2.3 存在问题分析 | 第23-25页 |
| 2.3.1 考核指标过于繁杂 | 第23页 |
| 2.3.2 员工层面绩效考核内容设置过于简单 | 第23-24页 |
| 2.3.3 绩效考核宣导解读不到位 | 第24页 |
| 2.3.4 缺少有效的绩效考核沟通 | 第24-25页 |
| 2.3.5 考核结果未能合理运用 | 第25页 |
| 2.4 存在问题的成因分析 | 第25-28页 |
| 第三章 中国银行HC分行绩效考核优化方案 | 第28-41页 |
| 3.1 优化方案的设计原则 | 第28-30页 |
| 3.1.1 相关性原则 | 第28页 |
| 3.1.2 公平性原则 | 第28-29页 |
| 3.1.3 综合性原则 | 第29页 |
| 3.1.4 时效性原则 | 第29页 |
| 3.1.5 实现性原则 | 第29页 |
| 3.1.6 可衡量性原则 | 第29-30页 |
| 3.2 员工绩效考核优化方案的内容 | 第30-35页 |
| 3.2.1 分解细化员工绩效考核内容 | 第30页 |
| 3.2.2 员工绩效考核优化 | 第30-31页 |
| 3.2.3 前台部门员工绩效考核 | 第31-33页 |
| 3.2.4 中台部门员工绩效考核 | 第33-34页 |
| 3.2.5 后台员工绩效考核 | 第34-35页 |
| 3.3 员工绩效考核优化方案的实施步骤 | 第35-39页 |
| 3.3.1 绩效考核优化方案的宣导阶段 | 第35-37页 |
| 3.3.2 绩效考核优化方案中考核者的培训阶段 | 第37-38页 |
| 3.3.3 绩效考核优化方案实施阶段 | 第38页 |
| 3.3.4 绩效考核反馈阶段 | 第38-39页 |
| 3.4 员工绩效考核优化方案的预期效果 | 第39-41页 |
| 3.4.1 提升HC分行整体绩效 | 第39页 |
| 3.4.2 确保员工行为与分行目标相一致 | 第39-40页 |
| 3.4.3 提高员工满意度 | 第40页 |
| 3.4.4 促进薪酬管理趋于优化 | 第40-41页 |
| 第四章 落实HC分行员工绩效考核优化方案的保障措施 | 第41-43页 |
| 4.1 提升管理层和员工的绩效考核理念 | 第41页 |
| 4.2 加强绩效考核组织领导能力 | 第41-42页 |
| 4.3 健全各项规章制度保障优化方案运行 | 第42-43页 |
| 第五章 结论及展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |