| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 问题提出 | 第8-11页 |
| 1.1.1 职业教育的社会服务功能 | 第8-9页 |
| 1.1.2 社会需求主导的职业教育 | 第9-10页 |
| 1.1.3 服务经济的来临 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 服务 | 第16页 |
| 2.1.2 服务业 | 第16-17页 |
| 2.1.3 服务质量 | 第17页 |
| 2.1.4 顾客满意 | 第17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-23页 |
| 2.2.1 服务型经济理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 顾客满意度理论 | 第19-21页 |
| 2.2.3 人力资本理论 | 第21-23页 |
| 第三章 职业学校职业培训模式构成要素与现状分析 | 第23-34页 |
| 3.1 职业培训模式的基本构成要素 | 第23-26页 |
| 3.1.1 培训目标 | 第23-24页 |
| 3.1.2 专业设置 | 第24页 |
| 3.1.3 课程设置 | 第24-25页 |
| 3.1.4 教学方法 | 第25页 |
| 3.1.5 师资力量 | 第25-26页 |
| 3.1.6 评价方式 | 第26页 |
| 3.2 职业学校职业培训模式现状——基于问卷调查的分析 | 第26-34页 |
| 3.2.1 调查目的 | 第26-27页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第27页 |
| 3.2.3 调查内容 | 第27页 |
| 3.2.4 调查结果及分析 | 第27-34页 |
| 第四章 职业学校职业培训模式存在的问题 | 第34-40页 |
| 4.1 缺乏以顾客为导向的培训意识 | 第34-35页 |
| 4.2 缺乏服务中心的培养目标 | 第35-36页 |
| 4.3 专业设置与市场脱节 | 第36-37页 |
| 4.4 缺乏服务为导向的培训课程 | 第37页 |
| 4.5 缺乏顾客为导向的教学方法 | 第37-38页 |
| 4.6 教师队伍结构不合理 | 第38-39页 |
| 4.7 缺乏服务导向的评价方式 | 第39-40页 |
| 第五章 以社会需求为中心的职业学校职业培训模式构建 | 第40-47页 |
| 5.1 改变传统观念 | 第40-41页 |
| 5.2 科学设置培养目标 | 第41-42页 |
| 5.3 合理进行专业设置 | 第42-43页 |
| 5.4 构建新的课程 | 第43页 |
| 5.5 合理选择教学方法 | 第43-45页 |
| 5.6 教师队伍建设 | 第45页 |
| 5.7 建立科学的职业学校职业培训评价方式 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |