XX公司车险营销策略研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第1章 引言 | 第7-11页 |
1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.2 研究目的与意义 | 第8页 |
1.3 研究内容及研究方法 | 第8-11页 |
1.3.1 研究内容 | 第8-9页 |
1.3.2 研究方法 | 第9页 |
1.3.3 拟解决的关键问题 | 第9-11页 |
第2章 相关研究综述 | 第11-21页 |
2.1 机动车辆保险概述 | 第11-15页 |
2.1.1 保险及机动车辆保险的基本概念 | 第11-12页 |
2.1.2 我国机动车辆保险发展的基本情况 | 第12-15页 |
2.2 市场营销相关理论 | 第15-17页 |
2.2.1 STP理论 | 第15-16页 |
2.2.2 7Ps理论 | 第16-17页 |
2.3 保险服务营销内涵 | 第17-19页 |
2.4 相关文献综述 | 第19-21页 |
第3章 XX财险信阳支公司车险营销现状分析 | 第21-27页 |
3.1 XX财险信阳支公司简介 | 第21-25页 |
3.1.1 XX财险信阳支公司基本情况介绍 | 第21-22页 |
3.1.2 XX财险信阳支公司组织架构 | 第22-23页 |
3.1.3 XX财险信阳支公司车险业务基本情况 | 第23-25页 |
3.2 车险营销问题分析 | 第25-27页 |
3.2.1 渠道业务发展不均衡 | 第25页 |
3.2.2 分支机构建设建设亟待加强 | 第25-26页 |
3.2.3 内部管理有待提升 | 第26页 |
3.2.4 管理类员工服务意识淡薄 | 第26-27页 |
第4章 XX财险信阳支公司环境分析 | 第27-37页 |
4.1 PEST分析 | 第27-32页 |
4.1.1 政治因素分析 | 第27-28页 |
4.1.2 经济因素分析 | 第28-30页 |
4.1.3 社会因素分析 | 第30-31页 |
4.1.4 技术因素分析 | 第31-32页 |
4.2 SWOT分析 | 第32-35页 |
4.2.1 XX财险信阳支公司优势分析 | 第32-33页 |
4.2.2 XX财险信阳支公司劣势分析 | 第33页 |
4.2.3 XX财险信阳支公司机遇分析 | 第33-34页 |
4.2.4 XX财险信阳支公司威胁分析 | 第34-35页 |
4.3 研究结论 | 第35-37页 |
第5章 XX财险信阳支公司车险营销策略研究 | 第37-49页 |
5.1 XX财险信阳支公司车险营销的STP分析 | 第37-41页 |
5.1.1 车险业务的市场细分 | 第37-40页 |
5.1.2 车险业务目标市场选择与定位 | 第40-41页 |
5.2 XX财险信阳支公司车险营销的7Ps研究 | 第41-49页 |
5.2.1 车险业务的产品策略研究 | 第41-42页 |
5.2.2 车险业务的价格策略研究 | 第42页 |
5.2.3 车险业务的渠道策略研究 | 第42-44页 |
5.2.4 车险业务的促销策略研究 | 第44-45页 |
5.2.5 车险业务的人本策略研究 | 第45-46页 |
5.2.6 车险业务的有形展示策略研究 | 第46页 |
5.2.7 车险业务的过程控制策略研究 | 第46-49页 |
第6章 对策及建议 | 第49-51页 |
6.1 明确发展思路 | 第49页 |
6.2 加快销售队伍建设 | 第49页 |
6.3 加强业务和销售管理工作 | 第49-50页 |
6.4 提升员工责任心和使命感 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-53页 |
致谢 | 第53-55页 |
本人主要学术科研成果 | 第55页 |