| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 三、国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 四、研究框架与内容 | 第14-16页 |
| 五、研究方法 | 第16-18页 |
| 第一章 基础理论 | 第18-28页 |
| 第一节 概念界定 | 第18-20页 |
| 一、绩效 | 第18页 |
| 二、绩效考核 | 第18-19页 |
| 三、中层管理者 | 第19-20页 |
| 第二节 绩效考核体系的主要内容 | 第20-25页 |
| 一、绩效考核的目标与原则 | 第20-21页 |
| 二、绩效考核主体 | 第21页 |
| 三、绩效考核指标 | 第21-22页 |
| 四、绩效考核周期 | 第22-23页 |
| 五、绩效考核方法 | 第23-25页 |
| 六、绩效考核结果的反馈及应用 | 第25页 |
| 第三节 相关理论 | 第25-26页 |
| 一、需要层次理论 | 第25-26页 |
| 二、双因素理论 | 第26页 |
| 本章小结 | 第26-28页 |
| 第二章 N公司中层管理者绩效考核现状 | 第28-40页 |
| 第一节 N公司概况 | 第28-32页 |
| 一、N公司发展现状 | 第28-29页 |
| 二、N公司组织架构 | 第29-30页 |
| 三、人力资源现状 | 第30-32页 |
| 第二节 N公司现行的中层管理者绩效考核方案 | 第32-37页 |
| 一、绩效考核目标及指导思想 | 第33页 |
| 二、考核主体 | 第33-34页 |
| 三、绩效考核内容 | 第34页 |
| 四、绩效考核指标及权重 | 第34-36页 |
| 五、考核周期 | 第36-37页 |
| 六、绩效考核结果应用 | 第37页 |
| 第三节 N公司中层管理者绩效考核方案的实施情况 | 第37-39页 |
| 一、成立绩效考核小组 | 第37页 |
| 二、绩效考核实施流程 | 第37-38页 |
| 三、绩效考核实施效果 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第三章 N公司中层管理者绩效考核存在的问题及原因分析 | 第40-48页 |
| 第一节 N公司中层管理者绩效考核存在的问题 | 第40-43页 |
| 一、考核主体不全面 | 第40-41页 |
| 二、绩效考核指标及权重设计不合理 | 第41页 |
| 三、绩效考核流程不完善 | 第41-42页 |
| 四、绩效考核缺乏有效的沟通 | 第42页 |
| 五、绩效结果反馈机制不健全 | 第42-43页 |
| 六、考核结果没有得到合理的应用 | 第43页 |
| 第二节 N公司中层管理者绩效考核存在问题的原因分析 | 第43-47页 |
| 一、对绩效考核认识不清 | 第43-45页 |
| 二、绩效考核目标缺少统筹兼顾 | 第45-46页 |
| 三、绩效考核技术相对落后 | 第46页 |
| 四、缺少组织中资源的支持 | 第46-47页 |
| 五、绩效考核过程中监管不到位 | 第47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 N公司中层管理者绩效考核方案的改进 | 第48-64页 |
| 第一节 利用各种手段提高对绩效考核的认识 | 第48-51页 |
| 一、通过各种宣传渠道提高中层管理者的思想意识 | 第48-49页 |
| 二、加强对考核者的培训工作 | 第49-50页 |
| 三、建立价值导向的企业文化 | 第50-51页 |
| 第二节 确定中层管理者的绩效考核指标 | 第51-55页 |
| 一、确定KPI指标及权重 | 第51-53页 |
| 二、民意测评考核指标改进 | 第53-55页 |
| 第三节 改进绩效考核流程 | 第55-61页 |
| 一、绩效考核流程的重新梳理 | 第55-57页 |
| 二、加强绩效改进沟通和辅导 | 第57-59页 |
| 三、做好绩效反馈面谈 | 第59-61页 |
| 第四节 重视绩效考核结果的运用 | 第61-62页 |
| 一、应用于奖金分配和薪酬调整 | 第61页 |
| 二、应用于职务调整 | 第61-62页 |
| 三、应用于中层管理人员的培训需求确定 | 第62页 |
| 本章小结 | 第62-64页 |
| 第五章 N公司中层管理者绩效考核实施的保障措施 | 第64-67页 |
| 第一节 完善相关制度 | 第64-65页 |
| 一、完善招聘与选拔制度 | 第64页 |
| 二、建立奖惩分配机制 | 第64-65页 |
| 三、完善培训机制 | 第65页 |
| 第二节 其他保障措施 | 第65-67页 |
| 一、人力资源相关体系配套支持 | 第65-66页 |
| 二、绩效考核运行的环境保障 | 第66页 |
| 三、信息系统配套支持 | 第66-67页 |
| 本章小结 | 第67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |