铁岭市银州区医院绩效评价研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状及评述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状及评述 | 第13-15页 |
| 1.4 论文主要研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 主要研究方法 | 第15页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 银州区医院简介及绩效评价现状分析 | 第17-22页 |
| 2.1 银州区医院简介 | 第17-18页 |
| 2.2 银州区医院绩效评价现状介绍 | 第18-19页 |
| 2.3 银州区医院绩效评价存在问题 | 第19-20页 |
| 2.3.1 绩效考核的指标设置不够科学 | 第19-20页 |
| 2.3.2 没有建立系统有效的绩效考核模型 | 第20页 |
| 2.3.3 岗位职责划分不清 | 第20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-22页 |
| 第3章 银州区医院绩效评价指标体系构建 | 第22-34页 |
| 3.1 银州区医院绩效评价指标体系建立原则 | 第22-23页 |
| 3.2 银州区医院绩效评价指标库 | 第23-26页 |
| 3.2.1 患者维度指标 | 第23-24页 |
| 3.2.2 内部运营维度评价指标 | 第24-25页 |
| 3.2.3 财务维度评价指标 | 第25页 |
| 3.2.4 学习与成长维度评价指标 | 第25-26页 |
| 3.3 绩效评价指标筛选 | 第26-28页 |
| 3.3.1 主观方法筛选绩效评价指标 | 第26-28页 |
| 3.3.2 客观方法筛选绩效评价指标 | 第28页 |
| 3.4 绩效评价指标权重确定 | 第28-33页 |
| 3.4.1 绩效评价指标主观赋权方法 | 第28-31页 |
| 3.4.2 绩效评价指标客观赋权方法 | 第31-32页 |
| 3.4.3 绩效评价指标权重确定 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 银州区医院绩效评价方法选择 | 第34-39页 |
| 4.1 加权秩和比法 | 第34-36页 |
| 4.1.1 加权秩和比法基本原理 | 第34-35页 |
| 4.1.2 加权秩和比法特点 | 第35-36页 |
| 4.2 综合指数法 | 第36-37页 |
| 4.2.1 综合指数法原理 | 第36页 |
| 4.2.2 综合指数法特点 | 第36-37页 |
| 4.3 模糊综合评判法 | 第37-38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 银州区医院绩效评价实施 | 第39-47页 |
| 5.1 绩效评价模型的建立步骤 | 第39页 |
| 5.2 银州区医院绩效评价原始数据采集输入 | 第39页 |
| 5.3 绩效评价数据的无量纲处理及一致化 | 第39-42页 |
| 5.4 银州区医院绩效综合评价分析 | 第42-45页 |
| 5.4.1 采用加权秩和比法综合评价 | 第42-43页 |
| 5.4.2 采用综合指数法综合评价 | 第43-45页 |
| 5.5 银州区医院绩效保障措施 | 第45-46页 |
| 5.5.1 加强财务监管 | 第45页 |
| 5.5.2 改善医患关系 | 第45页 |
| 5.5.3 优化业务流程 | 第45-46页 |
| 5.5.4 着力培养医务人员自身素质 | 第46页 |
| 5.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |
