| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12-14页 |
| 1.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3 论文结构与内容 | 第14-15页 |
| 1.4 论文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 业务流程优化综述 | 第16-29页 |
| 2.1 流程优化的思想 | 第16-21页 |
| 2.1.1 流程的基本概念 | 第16页 |
| 2.1.2 流程优化的体系 | 第16-18页 |
| 2.1.3 流程优化的内容 | 第18-21页 |
| 2.1.4 流程优化的持续性 | 第21页 |
| 2.2 BPR的基本理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 BPR概念的产生 | 第21-22页 |
| 2.2.2 BPR的核心内容 | 第22-23页 |
| 2.2.3 BPR的实施原则 | 第23-24页 |
| 2.2.4 BPR的实施步骤 | 第24-25页 |
| 2.3 持续优化的思想 | 第25-29页 |
| 2.3.1 PDCA循环优化思想 | 第25-29页 |
| 第3章 业务流程优化和ERP的关系 | 第29-38页 |
| 3.1 ERP的基本概念 | 第29页 |
| 3.2 ERP的核心管理思想 | 第29-30页 |
| 3.3 ERP的发展过程 | 第30-33页 |
| 3.4 ERP和业务流程优化之间的辩证关系 | 第33-38页 |
| 3.4.1 业务流程优化是ERP实施的前提 | 第33-35页 |
| 3.4.2 ERP是业务流程优化的保障 | 第35页 |
| 3.4.3 ERP和业务流程优化的整合方式 | 第35-38页 |
| 第4章 业务流程优化的实施方法 | 第38-48页 |
| 4.1 业务流程优化的实施原则 | 第38-39页 |
| 4.2 实施业务流程优化的六个步骤 | 第39-46页 |
| 4.2.1 制定企业战略决策,成立项目组,项目立项 | 第39-40页 |
| 4.2.2 业务流程现状分析及诊断 | 第40-41页 |
| 4.2.3 目标流程及配套方案设计 | 第41-43页 |
| 4.2.4 设计业务流程IT优化方案 | 第43页 |
| 4.2.5 新旧流程切换 | 第43-44页 |
| 4.2.6 分析优化结果,持续改进评估 | 第44-46页 |
| 4.3 业务流程优化的实施要点 | 第46页 |
| 4.4 选择ERP作为流程优化实施方案的原因 | 第46-48页 |
| 第5章 E公司基于ERP的业务流程优化 | 第48-65页 |
| 5.1 E公司简介 | 第48页 |
| 5.2 E公司信息化应用现状 | 第48-50页 |
| 5.3 ERP实施前流程优化必要性分析 | 第50-52页 |
| 5.4 战略决策和项目启动 | 第52-56页 |
| 5.4.1 制定持续的IT战略 | 第52-53页 |
| 5.4.2 ERP业务流程优化成员组织结构 | 第53-54页 |
| 5.4.3 成立优化项目小组 | 第54-55页 |
| 5.4.4 确定需要优化的流程 | 第55-56页 |
| 5.5 业务流程优化的实施过程 | 第56-57页 |
| 5.5.1 重新实施ERP的BPR | 第56-57页 |
| 5.5.2 关键业务流程持续优化 | 第57页 |
| 5.6 总结优化效果及建立持续改进评估体系 | 第57-59页 |
| 5.6.1 业务流程优化效果总结 | 第57页 |
| 5.6.2 业务流程的持续改进跟踪评估 | 第57-59页 |
| 5.7 供应链进出口采购业务流程持续优化 | 第59-65页 |
| 5.7.1 进口采购现有模式 | 第59-60页 |
| 5.7.2 进口采购流程集成优化的实施 | 第60-61页 |
| 5.7.3 优化前后对比及效果分析 | 第61-64页 |
| 5.7.4 持续改进评估建议 | 第64-65页 |
| 第6章 结论和展望 | 第65-67页 |
| 6.1 结论 | 第65-66页 |
| 6.2 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附件 | 第70页 |