H科技公司财务BPO成本控制研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6-9页 |
| 1.2 财务BPO成本控制国内外研究综述 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第11-14页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 2 BPO成本控制相关理论 | 第14-20页 |
| 2.1 BPO的含义 | 第14-16页 |
| 2.2 BPO财务成本控制的特点 | 第16-17页 |
| 2.3 BPO财务成本控制的主要环节 | 第17-20页 |
| 2.3.1 税务的成本控制 | 第17-18页 |
| 2.3.2 人力的成本控制 | 第18-19页 |
| 2.3.3 运营标准化的成本控制 | 第19-20页 |
| 3 H公司财务成本控制现状及存在的主要问题 | 第20-31页 |
| 3.1 H公司简介 | 第20页 |
| 3.2 H公司财务成本控制现状 | 第20-28页 |
| 3.2.1 税务成本控制现状 | 第20-22页 |
| 3.2.2 人力成本控制现状 | 第22-26页 |
| 3.2.3 运营成本控制现状 | 第26-28页 |
| 3.3 H公司财务BPO成本控制存在的主要问题 | 第28-31页 |
| 3.3.1 税务成本过高 | 第28-29页 |
| 3.3.2 人力成本过高 | 第29-30页 |
| 3.3.3 运营成本过高 | 第30-31页 |
| 4 H公司财务BPO成本控制策略 | 第31-42页 |
| 4.1 税务成本控制策略 | 第31-35页 |
| 4.1.1 规范财务岗位职责 | 第31-32页 |
| 4.1.2 优化财务税金付款流程 | 第32-35页 |
| 4.2 人力成本控制策略 | 第35-39页 |
| 4.2.1 精简招聘成本 | 第35-37页 |
| 4.2.2 缩减外籍员工安置成本 | 第37-38页 |
| 4.2.3 控制加班成本 | 第38-39页 |
| 4.3 运营成本控制策略 | 第39-42页 |
| 5 H公司财务BPO成本控制保障策略 | 第42-49页 |
| 5.1 制定成本控制标准 | 第42-44页 |
| 5.1.1 制定税务成本控制标准 | 第42-43页 |
| 5.1.2 制定人力成本控制标准 | 第43页 |
| 5.1.3 制定运营成本控制标准 | 第43-44页 |
| 5.2 业务连续性管理（BCM）模型的建立 | 第44-47页 |
| 5.2.1 BPO业务恢复 6R模型 | 第44-46页 |
| 5.2.2 BPO业务全日当量返还 | 第46-47页 |
| 5.3 成本预警分析系统的建立 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
