大连维特奥国际医院竞争战略的研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
1 绪论 | 第8-13页 |
1.1 研究背景 | 第8-10页 |
1.2 研究内容和研究方法 | 第10-11页 |
1.3 研究思路与框架 | 第11-13页 |
2 文献综述 | 第13-23页 |
2.1 竞争战略理论及分析方法 | 第13-16页 |
2.1.1 三种基本竞争战略理论 | 第13-14页 |
2.1.2 五种竞争力量理论 | 第14-15页 |
2.1.3 PEST分析法 | 第15页 |
2.1.4 SWOT分析法 | 第15-16页 |
2.2 国内、外私立医疗发展的文献综述 | 第16-23页 |
2.2.1 经济发达国家和地区私立医院发展现状 | 第16-19页 |
2.2.2 国内医院发展历程 | 第19-23页 |
3 大连维特奥国际医院的环境影响因素分析 | 第23-41页 |
3.1 宏观环境分析 | 第23-26页 |
3.1.1 政治环境 | 第23-24页 |
3.1.2 经济环境 | 第24-25页 |
3.1.3 社会环境 | 第25页 |
3.1.4 技术环境 | 第25-26页 |
3.1.5 宏观环境中的机会与威胁 | 第26页 |
3.2 医疗卫生行业环境分析 | 第26-36页 |
3.2.1 医疗卫生行业的五力模型 | 第27-31页 |
3.2.2 大连医疗卫生行业的市场调查 | 第31-34页 |
3.2.3 大连地区医疗行业竞争现状分析 | 第34-36页 |
3.3 大连维特奥国际医院的内部环境 | 第36-41页 |
3.3.1 大连维特奥国际医院的基本情况 | 第36页 |
3.3.2 大连维特奥国际医院的资源分析 | 第36-39页 |
3.3.3 大连维特奥国际医院的能力分析 | 第39-41页 |
4 大连维特奥国际医院的竞争战略分析与选择 | 第41-50页 |
4.1 大连维特奥国际医院的战略目标 | 第41页 |
4.2 大连维特奥国际医院的SWOT分析 | 第41-43页 |
4.3 大连维特奥国际医院竞争战略的选择 | 第43-46页 |
4.4 大连维特奥国际医院差异化战略的具体内涵 | 第46-50页 |
4.4.1 医疗专业定位差异化 | 第46-47页 |
4.4.2 客户差异化 | 第47-48页 |
4.4.3 产品差异化 | 第48页 |
4.4.4 医疗服务差异化 | 第48-50页 |
5 大连维特奥国际医院竞争战略的实施与保障措施 | 第50-55页 |
5.1 充分发挥已具备的资源优势 | 第50-51页 |
5.2 建立院士工作站,利用优势学科的专业高度 | 第51页 |
5.3 改变模式,越过人才瓶颈 | 第51-53页 |
5.4 信息化建设保障严谨与高效 | 第53页 |
5.5 基于客户需求的差异化营销 | 第53-54页 |
5.6 企业文化与员工的风险保障 | 第54-55页 |
结论 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-58页 |
附录A 大连市民就医需求调查问卷 | 第58-60页 |
附录B 大连市民就医满意度调查问卷 | 第60-62页 |
致谢 | 第62-63页 |