| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 创新之处 | 第13-14页 |
| 第2章 卓越绩效模式概述 | 第14-19页 |
| 2.1 卓越绩效模式的概念 | 第14-15页 |
| 2.2 卓越绩效模式的框架 | 第15-16页 |
| 2.3 卓越绩效模式的特点 | 第16-17页 |
| 2.3.1 强调经营质量的重要作用 | 第16-17页 |
| 2.3.2 强调顾客契合度的深层含义 | 第17页 |
| 2.3.3 强调系统运营的整体性 | 第17页 |
| 2.3.4 强调企业文化的引领作用 | 第17页 |
| 2.3.5 强调经营结果的导向作用 | 第17页 |
| 2.3.6 强调企业的可持续发展方向 | 第17页 |
| 2.3.7 强调企业的社会责任 | 第17页 |
| 2.4 卓越绩效模式与传统质量管理模式的异同 | 第17-19页 |
| 2.4.1 卓越绩效模式与传统质量管理模式的相同点 | 第18页 |
| 2.4.2 卓越绩效模式与传统质量管理模式的不同点 | 第18-19页 |
| 第3章 禾丰牧业卓越绩效模式的应用现状分析 | 第19-26页 |
| 3.1 禾丰牧业简介 | 第19页 |
| 3.2 领导能力现状 | 第19-20页 |
| 3.3 战略实施现状 | 第20-21页 |
| 3.4 顾客与市场管理现状 | 第21-23页 |
| 3.5 资源占有现状 | 第23-25页 |
| 3.6 过程管理运行现状 | 第25-26页 |
| 第4章 禾丰牧业卓越绩效模式在应用中存在的问题及成因分析 | 第26-31页 |
| 4.1 禾丰牧业卓越绩效模式应用中存在的问题 | 第26-29页 |
| 4.1.1 质量内涵认识不深入 | 第26-27页 |
| 4.1.2 企业战略目标不完善 | 第27页 |
| 4.1.3 对顾客契合理解不到位 | 第27-28页 |
| 4.1.4 人本管理不健全 | 第28页 |
| 4.1.5 过程管理不精细 | 第28-29页 |
| 4.2 禾丰牧业卓越绩效模式存在问题的成因分析 | 第29-31页 |
| 4.2.1 以质量为核心的企业文化缺失 | 第29-30页 |
| 4.2.2 以卓越绩效为目标的制度体系不完善 | 第30页 |
| 4.2.3 有效的执行力不到位 | 第30-31页 |
| 第5章 完善禾丰牧业卓越绩效模式应用问题的对策 | 第31-36页 |
| 5.1 健全以质量为核心的文化体系 | 第31-32页 |
| 5.1.1 物质文化层面 | 第31页 |
| 5.1.2 行为文化层面 | 第31-32页 |
| 5.1.3 制度文化层面 | 第32页 |
| 5.1.4 精神文化层面 | 第32页 |
| 5.2 重新构建以卓越绩效为目标的制度体系 | 第32-34页 |
| 5.2.1 明确战略布局 | 第32-33页 |
| 5.2.2 完善以人为本的管理制度 | 第33-34页 |
| 5.2.3 建立与时俱进的组织制度 | 第34页 |
| 5.3 加强以提升全员执行力为重点的人才培养 | 第34-36页 |
| 5.3.1 管理层视野逐步拓宽 | 第34页 |
| 5.3.2 管理流程有效衔接 | 第34页 |
| 5.3.3 实现人才兴企 | 第34-36页 |
| 第6章 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 后记 | 第39页 |
