| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和框架 | 第14-16页 |
| 1.5 研究的局限性 | 第16-17页 |
| 第二章 相关研究进展和理论概述 | 第17-28页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第17-24页 |
| 2.1.1 国外研究现状 | 第17-19页 |
| 2.1.2 国内研究现状 | 第19-23页 |
| 2.1.3 研究评述 | 第23-24页 |
| 2.2 相关概念界定 | 第24页 |
| 2.2.1 员工满意度定义 | 第24页 |
| 2.2.2 企业管理的内容 | 第24页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第24-28页 |
| 2.3.1 需要层次理论 | 第24-26页 |
| 2.3.2 双因素理论 | 第26页 |
| 2.3.3 期望理论 | 第26页 |
| 2.3.4 公平理论 | 第26-28页 |
| 第三章 S证券有限公司员工管理现状分析 | 第28-35页 |
| 3.1 S证券有限公司基本概况 | 第28-31页 |
| 3.1.1 S证券有限公司基本情况 | 第28页 |
| 3.1.2 S证券有限公司组织架构 | 第28-29页 |
| 3.1.3 S证券有限公司人员构成 | 第29-31页 |
| 3.2 S证券有限公司员工管理的常规制度 | 第31-32页 |
| 3.2.1 培训制度 | 第31页 |
| 3.2.2 薪酬制度 | 第31-32页 |
| 3.2.3 管理岗招聘制度 | 第32页 |
| 3.3 S证券有限公司软实力建设 | 第32-33页 |
| 3.3.1 党建引领企业发展 | 第33页 |
| 3.3.2 注重企业文化建设 | 第33页 |
| 3.3.3 积极履行社会责任 | 第33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-35页 |
| 第四章 S证券有限公司员工满意度调查分析 | 第35-58页 |
| 4.1 S证券有限公司员工满意度调查流程 | 第35-36页 |
| 4.2 S证券有限公司员工满意度调查设计与实施 | 第36-39页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.2.2 问卷结构与内容构成 | 第36-39页 |
| 4.2.3 问卷回收 | 第39页 |
| 4.3 问卷调查结果分析 | 第39-55页 |
| 4.3.1 被调查者基本情况 | 第39-40页 |
| 4.3.2 员工满意度调查数据分析 | 第40-41页 |
| 4.3.3 S证券有限公司员工满意度统计特征分析 | 第41-47页 |
| 4.3.4 S证券有限公司员工满意度影响因子分析 | 第47-53页 |
| 4.3.5 S证券有限公司员工满意度影响因子分析 | 第53-55页 |
| 4.4 访谈调查结果分析 | 第55-57页 |
| 4.4.1 员工不满意因素的访谈调查结果分析 | 第55-56页 |
| 4.4.2 问卷调查平均得分较低项目的访谈调查结果分析 | 第56-57页 |
| 4.5 本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 S证券有限公司员工满意度提升对策 | 第58-66页 |
| 5.1 提高管理层对员工满意度的重视程度 | 第58页 |
| 5.2 引入员工满意度测评机制 | 第58-59页 |
| 5.3 建立完善的职业发展晋升体系 | 第59-61页 |
| 5.4 以员工需求为导向,健全员工培训体系 | 第61-63页 |
| 5.5 建立多种激励机制 | 第63-64页 |
| 5.6 营造互信的企业文化 | 第64-65页 |
| 5.7 本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 | 第72-79页 |
| 致谢 | 第79页 |