品牌重叠对顾客忠诚度的影响机制研究--以宝洁洗发水品牌为例
| 中文摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14页 |
| ·实践意义 | 第14-15页 |
| ·研究的框架结构 | 第15-16页 |
| ·研究路线图 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究的创新之处 | 第17-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-38页 |
| ·多品牌战略 | 第18-20页 |
| ·多品牌概念 | 第18页 |
| ·多品牌类型 | 第18-19页 |
| ·多品牌战略优缺点 | 第19-20页 |
| ·品牌重叠 | 第20-27页 |
| ·品牌生态学 | 第20-23页 |
| ·品牌重叠概念 | 第23-24页 |
| ·品牌重叠机理 | 第24页 |
| ·品牌重叠维度 | 第24-25页 |
| ·品牌重叠计算公式 | 第25-27页 |
| ·品牌重叠的影响 | 第27-35页 |
| ·品牌形象 | 第27-29页 |
| ·品牌混淆 | 第29-33页 |
| ·顾客感知价值 | 第33-35页 |
| ·顾客忠诚 | 第35-38页 |
| ·顾客忠诚的概念 | 第35页 |
| ·顾客忠诚的维度 | 第35-36页 |
| ·顾客忠诚的测量 | 第36-38页 |
| 第三章 研究设计 | 第38-49页 |
| ·研究思路 | 第38-40页 |
| ·变量描述 | 第40-41页 |
| ·品牌重叠维度选取 | 第40页 |
| ·顾客感知价值维度选取 | 第40-41页 |
| ·研究模型 | 第41-42页 |
| ·研究假设 | 第42-44页 |
| ·品牌重叠对顾客感知成本的影响 | 第42页 |
| ·顾客感知成本对顾客忠诚的影响 | 第42-43页 |
| ·品牌重叠对顾客忠诚的影响 | 第43页 |
| ·顾客感知成本的中介效应 | 第43-44页 |
| ·问卷设计 | 第44-45页 |
| ·品牌重叠的测量工具 | 第44页 |
| ·顾客忠诚的测量工具 | 第44-45页 |
| ·顾客感知成本的测量工具 | 第45页 |
| ·问卷试调查 | 第45-49页 |
| ·人口统计变量分析 | 第45-47页 |
| ·问卷信度分析 | 第47-48页 |
| ·问卷效度分析 | 第48-49页 |
| 第四章 问卷数据分析与结果 | 第49-66页 |
| ·人口统计变量分析 | 第49-51页 |
| ·CFA分析 | 第51-57页 |
| ·品牌重叠的CFA分析 | 第52-55页 |
| ·顾客感知成本的CFA分析 | 第55-56页 |
| ·顾客忠诚的CFA分析 | 第56-57页 |
| ·信效度检验 | 第57-59页 |
| ·假设检验 | 第59-66页 |
| 第五章 研究结果讨论及未来研究展望 | 第66-70页 |
| ·研究结论的解释 | 第66-67页 |
| ·管理建议 | 第67页 |
| ·研究不足 | 第67-68页 |
| ·研究展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-75页 |
| 附录 | 第75-79页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 个人简况及联系方式 | 第81-82页 |
| 承诺书 | 第82-83页 |
