快速消费品分销渠道绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-21页 |
| ·问题提出 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·基本理论及国内外研究综述 | 第10-18页 |
| ·快速消费品理论及研究综述 | 第10页 |
| ·分销渠道理论及研究综述 | 第10-15页 |
| ·营销渠道绩效评价理论及国内外研究综述 | 第15-18页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价研究现状评述 | 第18页 |
| ·主要内容和研究方法 | 第18-21页 |
| ·主要内容 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 快速消费品分销渠道绩效评价体系设计 | 第21-35页 |
| ·快速消费品分销渠道特点 | 第21-22页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价体系构建原则 | 第22-23页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价指标构成及分析 | 第23-34页 |
| ·财务指标 | 第23-27页 |
| ·内部流程指标 | 第27-29页 |
| ·客户价值指标 | 第29-31页 |
| ·学习发展能力 | 第31-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 快速消费品分销渠道绩效评价系统确定及应用 | 第35-52页 |
| ·评价方法引入 | 第35-39页 |
| ·几种绩效评价方法介绍 | 第35页 |
| ·评价方法选择 | 第35-36页 |
| ·层次分析法介绍 | 第36-38页 |
| ·层次分析法计算过程 | 第38-39页 |
| ·研究数据来源 | 第39-41页 |
| ·问卷信度分析 | 第40页 |
| ·问卷效度分析 | 第40-41页 |
| ·层次分析法(AHP)运用及评价系统确定 | 第41-46页 |
| ·递阶层次建立 | 第41页 |
| ·判断矩阵形成 | 第41页 |
| ·一致性检验 | 第41-44页 |
| ·层次总排序 | 第44-46页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价系统应用 | 第46-51页 |
| ·基于评价系统的快速消费品分销渠道绩效考核 | 第47-48页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效考核结果应用 | 第48-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第4章 快速消费品分销渠道绩效评价案例研究 | 第52-72页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价案例研究意义 | 第52页 |
| ·企业概况 | 第52-54页 |
| ·快速消费品分销渠道绩效评价系统的应用 | 第54-64页 |
| ·案例企业评价数据来源 | 第54-55页 |
| ·数据处理及绩效评价系统应用 | 第55-64页 |
| ·案例企业分销渠道绩效评价结果 | 第64-68页 |
| ·案例企业财务指标评价结果分析 | 第65-66页 |
| ·案例企业内部流程指标评价结果分析 | 第66页 |
| ·案例企业客户价值评价结果分析 | 第66-67页 |
| ·案例企业学习发展能力评价结果分析 | 第67-68页 |
| ·案例企业分销渠道绩效改进建议 | 第68-71页 |
| ·对案例企业财务指标改进建议 | 第68-69页 |
| ·对案例企业内部流程指标改进建议 | 第69-70页 |
| ·对案例企业客户价值改进建议 | 第70页 |
| ·对案例企业学习发展能力改进建议 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 | 第77-91页 |
| 致谢 | 第91页 |
