基于平衡计分卡的信息系统评价指标设计及应用

中文摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-9页
第一章 引言	第9-14页
·问题提出	第9-10页
·信息系统评价意义	第10-11页
·指导企业信息系统建设	第10页
·促进企业信息系统战略实施	第10页
·规范企业信息系统管理与控制	第10页
·加强企业信息系统项目管理	第10-11页
·国内外企业信息系统评价现状	第11-12页
·国内研究现状分析	第11页
·国外研究现状分析	第11-12页
·论文研究思路和架构	第12-14页
·研究思路	第12页
·研究内容与框架	第12-14页
第二章 信息系统	第14-19页
·信息系统	第14页
·信息系统特点	第14-16页
·大型企业信息系统特点	第14-16页
·企业信息系统作用	第16-19页
·企业内部管理中信息系统作用	第16-17页
·企业外部环境中信息系统作用	第17-19页
第三章 平衡计分卡理论基础	第19-32页
·传统绩效评价指标体系	第19-20页
·传统绩效评价指标缺陷	第19-20页
·传统绩效评价指标体系无法满足要求	第20页
·平衡计分卡	第20-21页
·BSC 发展历程	第20-21页
·BSC 原理和相互关系	第21-26页
·BSC 原理	第21-23页
·BSC 特点	第23-24页
·BSC 内部逻辑	第24-25页
·BSC 外部关系	第25-26页
·IT BSC	第26-32页
·IT BSC 原理	第26-31页
·IT BSC 意义	第31-32页
第四章 C 公司信息系统指标设计与系统改进	第32-59页
·背景介绍	第32-35页
·公司简介	第32-33页
·总体经营情况	第33页
·公司企业战略	第33-34页
·公司产业发展战略	第34页
·公司特点及信息系统特点分析	第34-35页
·石油石化行业信息化趋势	第35-40页
·信息系统建设和运营集中管理趋势	第35-36页
·国外企业信息系统建设历程	第36-37页
·石油行业信息系统应用发展趋势	第37-40页
·对 C 公司信息系统建设启示	第40页
·C 公司信息系统 IT 计分卡模型与指标设计	第40-46页
·C 公司 IT 计分卡设计主旨	第40-41页
·C 公司 IT 计分卡框架	第41-44页
·C 公司信息系统 IT 计分卡指标体系	第44-46页
·建立 C 公司信息系统 IT 计分卡	第46页
·C 公司信息系统现状总体评估与现状定位	第46-49页
·信息系统总体评估	第46-47页
·IT 管控和价值贡献方面现状	第47页
·应用系统方面现状	第47-48页
·IT 系统内部管理和系统建设方面现状	第48页
·数据共享和改善创新方面现状	第48-49页
·IT 管控和价值贡献方面现状评价与改进	第49-51页
·IT 管控模式概述	第49-50页
·IT 管控模式现状分析	第50页
·当前 IT 管控模式问题	第50-51页
·当前 IT 管控组织架构问题	第51页
·改进建议	第51页
·应用系统现状评价与改进	第51-54页
·应用系统概况	第51-52页
·应用系统现状分析	第52-53页
·应用系统改进建议	第53-54页
·IT 系统内部管理和信息安全方面现状评价与改进	第54-56页
·信息安全现状评估	第54-55页
·信息安全改进建议	第55-56页
·数据共享和改善创新方面现状评价与改进	第56-59页
·主数据共享	第56-57页
·数据管控	第57-59页
第五章 结论与展望	第59-61页
·内容总结	第59-60页
·进一步讨论与展望	第60-61页
参考文献	第61-64页
发表论文和参加科研情况说明	第64-65页
致谢	第65页