WH公司基于胜任力模型的销售岗位人才选拔研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景与意义 | 第8-10页 |
| ·问题提出 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-13页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 WH公司概况 | 第13-20页 |
| ·公司背景及组织架构 | 第13-15页 |
| ·销售系统概况 | 第15-18页 |
| ·销售系统组织架构 | 第15-17页 |
| ·销售职位主要工作内容 | 第17页 |
| ·销售人员的考核方法 | 第17-18页 |
| ·销售系统人力资源状况及分析 | 第18-20页 |
| 第3章 胜任力及胜任力模型的理论回顾 | 第20-29页 |
| ·胜任力的提出 | 第20页 |
| ·胜任力概念与特征 | 第20-24页 |
| ·胜任力的识别与构建方法 | 第24-29页 |
| ·胜任力的识别 | 第24-27页 |
| ·胜任力模型的构建方法 | 第27-29页 |
| 第4章 销售岗位胜任力模型构建及验证 | 第29-41页 |
| ·销售岗位胜任力模型的构建思路 | 第29页 |
| ·销售岗位胜任力模型的构建与分析 | 第29-34页 |
| ·胜任力模型的验证 | 第34-39页 |
| ·验证样本一 | 第34-36页 |
| ·验证样本二 | 第36-38页 |
| ·验证分析 | 第38-39页 |
| ·胜任力模型的总结及说明 | 第39-41页 |
| 第5章 胜任力模型在销售岗位人才招聘中的应用 | 第41-47页 |
| ·胜任力模型在招聘过程中的价值 | 第41-43页 |
| ·胜任力模型在招聘工作中的应用分析 | 第43-47页 |
| ·测评工具 | 第44页 |
| ·结构化面试 | 第44-45页 |
| ·专业化培训 | 第45页 |
| ·应用结果分析 | 第45-47页 |
| 第6章 胜任力模型在考核晋升中的应用 | 第47-53页 |
| ·考核体系主要存在问题 | 第47-48页 |
| ·基于胜任力模型的晋升机制 | 第48-53页 |
| ·分解业绩提成与晋升选拔 | 第48-49页 |
| ·修正考核晋升指标 | 第49-51页 |
| ·培训实施 | 第51-53页 |
| 第7章 结论 | 第53-55页 |
| ·主要结论 | 第53页 |
| ·主要创新 | 第53-54页 |
| ·进一步设想 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
