| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究目的和意义 | 第9页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外相关研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内相关研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究方法和内容 | 第13-14页 |
| 第二章 供应商选择与关系管理理论 | 第14-24页 |
| ·供应商选择的意义和重要性 | 第14-16页 |
| ·供应商关系管理的重要性 | 第16-17页 |
| ·供应商关系的分类 | 第17-19页 |
| ·供应商的选择方法概述 | 第19-20页 |
| ·供应商选择的指标体系概述 | 第20-22页 |
| ·供应商关系管理的理论基础 | 第22-24页 |
| 第三章 SAA公司供应商选择及关系管理的现状和问题 | 第24-35页 |
| ·SAA公司简介 | 第24-25页 |
| ·SAA公司所处的行业背景介绍 | 第25-27页 |
| ·SAA公司的采购流程介绍 | 第27-29页 |
| ·SAA供应商选择与指标体系介绍 | 第29-32页 |
| ·SAA供应商选择与指标体系的问题分析 | 第32-33页 |
| ·SAA供应商关系管理的现状和问题 | 第33-35页 |
| 第四章 SAA供应商选择及评价体系的改善 | 第35-48页 |
| ·SAA供应商选择的改进 | 第35-41页 |
| ·人员的储备与培训 | 第35页 |
| ·潜在供应商储备 | 第35-36页 |
| ·供应商选择的依据 | 第36-37页 |
| ·间接供应商选择流程的改进 | 第37-38页 |
| ·直接供应商选择流程的改进 | 第38-41页 |
| ·SAA供应商选择的指标体系改进 | 第41-44页 |
| ·SAA供应商选择的风险管理 | 第44-48页 |
| ·SAA供应商选择风险产生的原因 | 第44-46页 |
| ·选择风险的识别 | 第46页 |
| ·供应商选择的风险控制 | 第46-48页 |
| 第五章 SAA供应商关系管理的实施 | 第48-55页 |
| ·供应商关系的分类管理 | 第48-51页 |
| ·一般合作伙伴关系供应商的管理 | 第48页 |
| ·有影响力的合作伙伴供应商的管理 | 第48页 |
| ·瓶颈供应商的关系管理 | 第48-49页 |
| ·战略合作伙伴供应商的关系管理 | 第49-51页 |
| ·供应商关系的维护和发展 | 第51-53页 |
| ·供应商关系的绩效评价体系 | 第52-53页 |
| ·供应商关系的绩效激励政策 | 第53页 |
| ·供应商关系管理的风险与对策 | 第53-55页 |
| 第六章 总结与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 卷内备考表 | 第60页 |