| 摘要 | 第1-7页 |
| 1 前言 | 第7-12页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第7-9页 |
| ·本文研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| ·研究对象(中小企业)的界定 | 第11-12页 |
| 2 山东省中小企业的现状 | 第12-16页 |
| ·中小企业数量大，发展迅速 | 第12页 |
| ·中小企业有力地推动了山东经济的增长 | 第12-13页 |
| ·中小企业行业分布广，多种经济成分并存，地区发展不平衡 | 第13-15页 |
| ·中小企业效益欠佳 | 第15-16页 |
| 3 山东省中小企业人力资源现状及管理中的问题 | 第16-25页 |
| ·山东省中小企业人力资源现状 | 第16-18页 |
| ·山东省中小企业人力资源管理中的问题 | 第18-25页 |
| 4 山东省中小企业人力资源管理制约因素分析 | 第25-30页 |
| ·宏观因素 | 第25-26页 |
| ·企业内部原因 | 第26-29页 |
| ·员工个人因素 | 第29-30页 |
| 5 人力资源管理市场配置机制分析 | 第30-36页 |
| ·供求机制 | 第30-32页 |
| ·竞争机制 | 第32-33页 |
| ·价格机制 | 第33-35页 |
| ·社会保障机制 | 第35-36页 |
| 6 中外先进企业人力资源管理模式 | 第36-40页 |
| ·美国企业的人力资源管理模式 | 第36-38页 |
| ·日本企业的员工激励方式 | 第38页 |
| ·海尔集团的人力资源管理经验 | 第38-40页 |
| 7 山东省中小企业人力资源管理的对策及建议 | 第40-48页 |
| ·做好招聘工作，科学进行人力资源规划 | 第40-41页 |
| ·积极利用企业外部人才，满足企业发展的需要 | 第41-42页 |
| ·改变传统的绩效考核制度，采取灵活多样的考核机制 | 第42-44页 |
| ·重视员工的培训和教育，充分挖掘员工的潜力 | 第44-45页 |
| ·采用合理多样的激励机制，调动员工的积极性 | 第45-47页 |
| ·有步骤地建设企业文化，增强企业的凝聚力 | 第47-48页 |
| 主要结论 | 第48-49页 |
| 附表 | 第49-54页 |
| 主要参考文献 | 第54-56页 |
| 英文摘要(Abstract) | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |