| 第一章 导论：网上证券交易研究综述及问题的提出 | 第1-17页 |
| §1．1网上证券交易的蓬勃发展 | 第10-11页 |
| §1．2对网上证券交易研究的回顾 | 第11-12页 |
| §1．3发展网上证券交易需要探索新方向 | 第12页 |
| §1．4研究的问题 | 第12-13页 |
| §1．5研究方法与思路 | 第13-14页 |
| §1．6论文的逻辑结构图 | 第14-15页 |
| §1．7本篇论文的内容安排 | 第15-17页 |
| 第二章 网上证券交易研究综述及发展现状 | 第17-31页 |
| §2．1网上证券交易的概念界定 | 第17-24页 |
| §2．1．1网上证券交易定义及含义 | 第17-19页 |
| §2．1．2网上证券交易与证券电子商务 | 第19-21页 |
| §2．1．3网上证券交易较传统证券交易的优越性 | 第21-24页 |
| §2．1．3．1业务形式的比较 | 第21-22页 |
| §2．1．3．2市场效果的比较 | 第22-24页 |
| §2．2网上证券交易的研究综述 | 第24-31页 |
| §2．2．1发展网上证券交易的研究综述 | 第24-28页 |
| §2．2．1．1从社会条件的角度 | 第24-25页 |
| §2．2．1．2从经济的角度 | 第25页 |
| §2．2．1．3从宏观政策的角度 | 第25-26页 |
| §2．2．1．4从技术的角度 | 第26页 |
| §2．2．1．5从管理的角度 | 第26-27页 |
| §2．2．1．6从投资者的角度 | 第27-28页 |
| §2．2．2现有研究视角的不足 | 第28-31页 |
| 第三章 我国发展网上证券交易存在的问题分析 | 第31-55页 |
| §3．1我国目前开展网上证券交易的行业现状 | 第31-37页 |
| §3．1．1国外网上证券交易的发展现状分析 | 第31-34页 |
| §3．1．1．1美国网上证券交易的发展 | 第31-33页 |
| §3．1．1．2其他国家网上证券交易的发展 | 第33-34页 |
| §3．1．2我国网上证券交易的发展现状分析 | 第34-37页 |
| §3．1．2．1我国网上证券交易的发展现状 | 第34-35页 |
| §3．1．2．2目前我国网上证券交易的特征 | 第35-37页 |
| §3．2我国网上证券交易存在问题的原因分析 | 第37-55页 |
| §3．2．1以产业组织学观点来分析问题的可行性分析 | 第37-40页 |
| §3．2．1．1产业组织学的观点和市场结构的含义 | 第37-38页 |
| §3．2．1．2市场结构的主要研究范畴 | 第38-39页 |
| §3．2．1．3研究网上证券交易市场结构的意义和研究内容 | 第39-40页 |
| §3．2．2我国网上证券交易的集中度分析 | 第40-44页 |
| §3．2．2．1集中度与网上证券交易集中度 | 第40-43页 |
| §3．2．2．2对网上证券交易集中度的影响因素与发展趋势 | 第43-44页 |
| §3．2．2．3集中度变化对网上证券交易绩效的影响 | 第44页 |
| §3．2．3我国网上证券交易业务的差异性分析 | 第44-49页 |
| §3．2．3．1产品差异化和网上证券交易业务差别化 | 第44-47页 |
| §3．2．3．2网上证券交易实现差别化的途径 | 第47-48页 |
| §3．2．3．3网上证券交易差别化对网上证券交易的影响 | 第48-49页 |
| §3．2．4我国网上证券交易业务的规模分析 | 第49-53页 |
| §3．2．4．1规模经济和网上证券交易规模经济 | 第49-50页 |
| §3．2．4．2影响网上证券交易实现规模经济的因素 | 第50-51页 |
| §3．2．4．3券商如何实现网上证券交易规模经济 | 第51-53页 |
| §3．2．5研究券商网上证券交易经纪经营模式的必要性 | 第53-55页 |
| 第四章 我国网上证券交易经纪运营模式研究 | 第55-122页 |
| §4．1网上证券交易经纪模式的现状分析 | 第55-67页 |
| §4．1．1自由佣金制度下的网上证券交易经纪模式—美国模式 | 第55-62页 |
| §4．1．1．1E-Trade经纪模式 | 第56-57页 |
| §4．1．1．2Schwab经纪模式 | 第57-58页 |
| §4．1．1．3MerrillLynch经纪模式 | 第58-60页 |
| §4．1．1．4网上证券交易经纪模式情况比较 | 第60-61页 |
| §4．1．1．5三类公司经纪模式的业务特点及优势比较 | 第61-62页 |
| §4．1．2固定佣金交易制度下的网上证券交易经纪模式—日本模式 | 第62-63页 |
| §4．1．3我国网上证券交易经纪模式的现状分析 | 第63-67页 |
| §4．1．3．1我国网上证券经纪业务的发展历程 | 第63-64页 |
| §4．1．3．2我国现阶段网上证券交易的经纪模式 | 第64-67页 |
| §4．2重构我国网上证券交易经纪模式的理论研究 | 第67-80页 |
| §4．2．1重构我国网上证券交易经纪模式的必要性 | 第67-69页 |
| §4．2．2分析网上证券交易经纪模式中应用的相关理论 | 第69-79页 |
| §4．2．2．1证券电子商务中的委托－代理理论 | 第70-73页 |
| §4．2．2．2网上证券交易的价值及虚拟价值链分析 | 第73-76页 |
| §4．2．2．3以电子商务为核心的价值创造 | 第76-79页 |
| §4．2．3重构网上证券交易经营模式的内容 | 第79-80页 |
| §4．3重构我国网上证券交易经纪模式的分析 | 第80-99页 |
| §4．3．1传统证券交易引入网上证券交易的重构过程分析 | 第80-89页 |
| §4．3．1．1传统证券交易的业务流程分析 | 第80-81页 |
| §4．3．1．2证券交易流程及价值链的模型化 | 第81-85页 |
| §4．3．1．3传统证券交易的价值链重构 | 第85-89页 |
| §4．3．2网上证券交易经纪五种业务模式的分析 | 第89-98页 |
| §4．3．2．1纯网上证券交易模型 | 第89-91页 |
| §4．3．2．2网上证券交易与委托代理混合模型 | 第91-92页 |
| §4．3．2．3虚拟营业部网上证券交易模型 | 第92-96页 |
| §4．3．2．4虚拟营业部网上证券交易与委托代理混合模型 | 第96-97页 |
| §4．3．2．5网上证券交易委托代理模型 | 第97-98页 |
| §4．3．3对五种网上证券交易经纪的业务模型模式的比较分析 | 第98-99页 |
| §4．4我国网上证券交易经纪运营模式的选择 | 第99-122页 |
| §4．4．1我国券商网上证券交易的竞争策略 | 第99-101页 |
| §4．4．1．1第一阶段：信息竞争策略 | 第99-100页 |
| §4．4．1．2第二阶段：客户竞争策略 | 第100-101页 |
| §4．4．1．3第三阶段：服务竞争策略 | 第101页 |
| §4．4．2基于网上证券交易客户的转移机制 | 第101-102页 |
| §4．4．3基于网上证券交易不同模式的成本效益分析 | 第102-107页 |
| §4．4．3．1网上证券交易模式与传统营业部经纪模式的成本收益比较 | 第102-104页 |
| §4．4．3．2以营业部为主体开展网上证券交易模式的成本效益分析 | 第104-105页 |
| §4．4．3．3纯虚拟营业部模式的成本效益分析 | 第105-106页 |
| §4．4．3．4网络交易平台与客户服务部结合模式的成本效益分析 | 第106-107页 |
| §4．4．4我国券商网上证券交易经纪运营模式的选择 | 第107-122页 |
| §4．4．4．1券商对五种网上证券交易模型的选择 | 第107-110页 |
| §4．4．4．2券商选择网上证券交易模型的量化模型―层次分析法 | 第110-114页 |
| §4．4．4．3五种模式的统一与融合 | 第114-118页 |
| §4．4．4．4券商网上证券交易业务模式的发展趋势 | 第118-122页 |
| 第五章 网上证券交易的管理策略 | 第122-144页 |
| §5．1基于客户的网上证券交易策略 | 第122-125页 |
| §5．1．1基于客户的证券电子商务策略 | 第122-123页 |
| §5．1．2网上证券交易的整体价值分析 | 第123-124页 |
| §5．1．3基于新增长模式的分析 | 第124-125页 |
| §5．2建立“以客户为中心”的服务战略 | 第125-131页 |
| §5．2．1“以客户为中心”的经纪服务战略的必要性分析 | 第126页 |
| §5．2．2证券经纪“以客户为中心”战略的内容 | 第126-130页 |
| §5．2．2．1交易手段的多样性 | 第127-128页 |
| §5．2．2．2信息来源的广泛性和快捷性 | 第128页 |
| §5．2．2．3投资服务的周到性和个性化 | 第128-129页 |
| §5．2．2．4资金资金周转和结算的方便性 | 第129-130页 |
| §5．2．3发展客户的策略 | 第130-131页 |
| §5．2．3．1服务网点 | 第130页 |
| §5．2．3．2价格（收费模式）和服务 | 第130-131页 |
| §5．3网上证券交易与经纪业务的整合管理 | 第131-133页 |
| §5．3．1技术与业务的关系 | 第131-132页 |
| §5．3．2技术与业务整合 | 第132-133页 |
| §5．4多渠道的管理 | 第133-137页 |
| §5．4．1创造多渠道、多功能 | 第133-134页 |
| §5．4．2渠道的畅通化 | 第134-135页 |
| §5．4．3渠道统一化 | 第135-136页 |
| §5．4．4建立集成的多渠道道、多功能的客户关系管理信息系统 | 第136-137页 |
| §5．5网上证券交易中的策略联盟 | 第137-142页 |
| §5．5．1联盟的出现 | 第138页 |
| §5．5．2美国、香港、台湾等国家和地区的券商普遍存在联盟 | 第138-140页 |
| §5．5．3网上证券交易联盟在中国 | 第140-142页 |
| §5．5．3．1网上证券交易的业务联盟 | 第140-141页 |
| §5．5．3．2拓展网上证券交易等新业务的策略： | 第141页 |
| §5．5．3．3拓展网上证券交易等新业务的具体策略： | 第141-142页 |
| §5．6网上证券交易面临的挑战 | 第142-144页 |
| 研究结论与展望 | 第144-146页 |
