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成长期公关公司绩效管理体系研究

中文摘要第1页
英文摘要第3-6页
第一章 引言第6-12页
   ·选题背景和意义第6-7页
     ·选题背景第6页
     ·选题意义第6-7页
   ·国内外研究动态第7-10页
     ·国外研究动态第7-9页
     ·国内研究动态第9-10页
   ·研究范围及预期成果第10-12页
第二章 绩效管理理论与方法研究第12-19页
   ·绩效第12页
   ·绩效考核第12-13页
   ·绩效管理第13-14页
   ·绩效管理与绩效考核的关系第14-15页
   ·绩效管理在人力资源管理中的地位和作用第15-16页
   ·绩效考核方法第16-19页
     ·目标管理法(MBO)第17页
     ·关键绩效指标(KPI)考核第17-18页
     ·平衡记分卡(BSC)第18-19页
第三章 灵智公关公司绩效管理现状与问题分析第19-25页
   ·公司概况第19页
   ·灵智公关公司绩效管理现状第19-20页
   ·灵智公关公司绩效管理问题及原因分析第20-25页
     ·人力资源管理专业性差第20-21页
     ·绩效管理的基础不扎实第21页
     ·公司战略和部门目标与个人目标脱节第21页
     ·考核指标设置缺乏科学性第21-22页
     ·无持续的绩效沟通机制第22-23页
     ·绩效考核的公正公开性不够第23-24页
     ·考核结果应用不够充分第24-25页
第四章 灵智公关公司部门绩效管理体系设计第25-38页
   ·灵智公关公司绩效管理体系设计预期目标第25页
   ·灵智公关公司绩效管理体系设计基本思路第25-26页
   ·灵智公关公司绩效管理体系设计流程及方案第26-36页
     ·绩效考核的内容第26页
     ·业绩考核目标和指标体系第26-28页
     ·业绩考核指标分解和分配第28页
     ·业绩考核指标权重的设计第28-31页
     ·确定绩效考核周期第31页
     ·制定绩效计划第31-32页
     ·选择绩效考核方法第32-34页
     ·绩效考核结果应用第34-35页
     ·改进绩效沟通第35-36页
   ·灵智公关公司绩效管理保障体系设计第36-38页
     ·实现新旧两种绩效管理制度的平稳过渡第36页
     ·广泛宣传第36页
     ·员工参与第36页
     ·增强透明度第36-37页
     ·组织机构的改进第37页
     ·部门职责梳理第37页
     ·系统的绩效管理培训第37页
     ·组织保障第37-38页
第五章 结论第38-43页
   ·新绩效管理体系的优点第38-39页
   ·新绩效管理体系存在的不足第39页
   ·进一步改进的建议第39-41页
     ·由部门考核过渡到员工考核第39-40页
     ·建立绩效自我管理机制第40页
     ·实行动态调整机制第40页
     ·应用现代信息技术第40-41页
   ·理论总结第41-43页
参考文献第43-46页
致谢第46-47页
附录第47-48页
在学期间发表的学术论文和参加科研情况第48页

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