| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12-13页 |
| ·研究的必要性 | 第13-14页 |
| ·企业所处环境必要性分析 | 第13页 |
| ·企业内部需求必要性分析 | 第13-14页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第14-16页 |
| ·主要研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·国内外国有制造型企业部门绩效考核的启示 | 第16-18页 |
| ·建立全方位的部门绩效考评体系 | 第17页 |
| ·设计工作业绩与部门重要度相结合的部门绩效考评方案 | 第17页 |
| ·建立绩效交流机制 | 第17-18页 |
| 第2章 南车青岛公司部门绩效考核现状分析 | 第18-26页 |
| ·南车青岛公司及部门概况介绍 | 第18-19页 |
| ·南车青岛公司管理特点分析 | 第19-23页 |
| ·高度集权 | 第19-20页 |
| ·部门职权界定模糊 | 第20-21页 |
| ·部分单位管理幅度大、管理效率低效 | 第21页 |
| ·制度健全但执行不力 | 第21-22页 |
| ·信息化水平有待提高 | 第22页 |
| ·工资分配体制不合理 | 第22-23页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核现状概述 | 第23-24页 |
| ·南车青岛公司目前部门绩效考核存在的问题 | 第24-26页 |
| ·未建立完成的部门绩效考评机制 | 第24页 |
| ·绩效考核与战略实施相脱节 | 第24页 |
| ·企业内部管理部门的绩效考核难度大 | 第24页 |
| ·绩效考核工作没有引起所有管理者的足够重视 | 第24-25页 |
| ·部门绩效和个人绩效之间存在差异 | 第25页 |
| ·追求短期绩效忽视长期绩效 | 第25页 |
| ·考评信息不对称 | 第25-26页 |
| 第3章 南车青岛公司部门绩效考核框架构建 | 第26-32页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核的目标 | 第26页 |
| ·建立系统全面的绩效考评体系 | 第26页 |
| ·实现绩效完成质量和部门重要相结合绩效考评方案 | 第26页 |
| ·实现指标全面化 | 第26页 |
| ·实现指标设置定量化 | 第26页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核原则 | 第26-28页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核的流程 | 第28-30页 |
| ·绩效考评体系 | 第28页 |
| ·部门绩效考评流程 | 第28-30页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核的内容 | 第30-32页 |
| 第4章 南车青岛公司部门绩效考核指标研究 | 第32-44页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核指标选取的思路 | 第32-33页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核指标的设计 | 第33-37页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核标准 | 第37-41页 |
| ·部门绩效考核标准总体说明 | 第37-38页 |
| ·部门年度绩效指标考评标准设计 | 第38-40页 |
| ·部门季度绩效指标考评标准设计 | 第40-41页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核指标权重及考核周期 | 第41-43页 |
| ·部门绩效指标权重设计 | 第41页 |
| ·部门绩效指标考核周期设计 | 第41-42页 |
| ·部门重要度分类 | 第42-43页 |
| ·南车青岛公司部门绩效考核结果的计算方法 | 第43-44页 |
| 第5章 南车青岛公司实施部门绩效考核的配套措施 | 第44-48页 |
| ·营造绩效考核的良好氛围 | 第44页 |
| ·组织保障 | 第44-46页 |
| ·绩效结果应用 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-63页 |
| 致谢 | 第63页 |