| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外相关研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内相关研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内外研究述评 | 第13-14页 |
| ·研究方法和主要内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·本文的创新与不足 | 第16-17页 |
| ·本文的创新点 | 第16页 |
| ·研究的不足 | 第16-17页 |
| 第2章 税务部门组织文化建设及其绩效评价基础 | 第17-25页 |
| ·文化及组织文化 | 第17-18页 |
| ·税务部门组织文化 | 第18-21页 |
| ·税务部门组织文化的内涵 | 第18页 |
| ·税务部门组织文化的外延 | 第18-20页 |
| ·税务部门组织文化的作用 | 第20-21页 |
| ·税务部门组织文化建设绩效评价 | 第21-25页 |
| ·绩效及绩效评价 | 第21-22页 |
| ·税务部门组织文化建设绩效评价的内涵 | 第22-23页 |
| ·税务部门组织文化建设绩效评价的目标定位 | 第23-25页 |
| 第3章 税务部门组织文化建设绩效评价模型构建 | 第25-35页 |
| ·指标体系的构建原则 | 第25-26页 |
| ·目标导向性 | 第25页 |
| ·系统性 | 第25-26页 |
| ·代表性与差异性 | 第26页 |
| ·指标体系设计思路 | 第26-27页 |
| ·指标体系的构建及指标定义 | 第27-30页 |
| ·组织环境 | 第27-28页 |
| ·组织形象 | 第28页 |
| ·组织理念 | 第28-29页 |
| ·组织认同 | 第29页 |
| ·组织管理规范 | 第29-30页 |
| ·学习与创新 | 第30页 |
| ·文化网络 | 第30页 |
| ·基于模糊多属性决策的税务部门组织文化建设绩效评价模型 | 第30-35页 |
| ·模糊多属性决策方法概述 | 第30-31页 |
| ·基于模糊多属性决策的税务部门组织文化建设绩效评价模型构建 | 第31-35页 |
| 第4章 税务部门组织文化建设绩效评价实证研究 | 第35-42页 |
| ·实证研究对象 | 第35-36页 |
| ·研究对象的选取 | 第35页 |
| ·研究对象概况 | 第35-36页 |
| ·实证研究思路 | 第36页 |
| ·实证研究 | 第36-42页 |
| ·原始数据的获取 | 第36-38页 |
| ·模型验证 | 第38-41页 |
| ·结论 | 第41-42页 |
| 第5章 完善税务部门组织文化建设的对策建议 | 第42-47页 |
| ·加大资金投入,优化税务组织环境 | 第42页 |
| ·更新服务理念,重塑税务组织形象 | 第42-43页 |
| ·构筑共同愿景,培育税务组织理念 | 第43-44页 |
| ·激发团队精神,增强税务组织认同 | 第44页 |
| ·推进科学考评,健全税务组织制度 | 第44-45页 |
| ·加强教育培训,提升税务人员素质 | 第45页 |
| ·畅通沟通机制,构造有效文化网络 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录A 税务部门组织文化建设绩效评价调查问卷 | 第51-54页 |
| 附录B 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第54页 |