| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-27页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第13-25页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-17页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第17-25页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第25-27页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第25-26页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第26-27页 |
| 第2章 科霸公司质量管理现状分析 | 第27-43页 |
| 2.1 公司概况 | 第27-30页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第27页 |
| 2.1.2 公司的组织架构 | 第27-28页 |
| 2.1.3 公司的品质方针和质量目标 | 第28页 |
| 2.1.4 公司产品和工艺介绍 | 第28-30页 |
| 2.2 科霸公司的质量管理现状分析 | 第30-37页 |
| 2.2.1 质量管理体系内部审核现状 | 第30-32页 |
| 2.2.2 供应商管理现状 | 第32-34页 |
| 2.2.3 产品实现全过程质量现状 | 第34-37页 |
| 2.3 科霸公司的质量管理问题及原因分析 | 第37-43页 |
| 2.3.1 科霸公司质量管理体系内部审核存在的问题 | 第37-39页 |
| 2.3.2 供应商管理存在的问题 | 第39-40页 |
| 2.3.3 产品实现过程的质量管理问题 | 第40-43页 |
| 第3章 科霸公司质量管理改进方案 | 第43-67页 |
| 3.1 科霸质量管理改进目标与原则 | 第43-44页 |
| 3.1.1 改进目标 | 第43页 |
| 3.1.2 改进原则 | 第43-44页 |
| 3.2 质量管理的改进方案 | 第44-67页 |
| 3.2.1 质量管理体系内部审核改进 | 第44-47页 |
| 3.2.2 供应商管理改进 | 第47-56页 |
| 3.2.3 产品实现全过程的质量改进 | 第56-67页 |
| 第4章 科霸公司质量改进的实施与保障 | 第67-75页 |
| 4.1 质量改进的实施步骤 | 第67页 |
| 4.2 质量改进的实施保障 | 第67-75页 |
| 4.2.1 组织保障 | 第67-69页 |
| 4.2.2 文化保障 | 第69-70页 |
| 4.2.3 机制保障 | 第70-73页 |
| 4.2.4 执行力保障 | 第73-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附表 | 第81-84页 |