| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第11-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 宏观背景 | 第11页 |
| 1.1.2 现实背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究动态综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-17页 |
| 2.1 4P、4C、4R理论 | 第15页 |
| 2.2 市场细分、目标市场和定位理论(STP营销) | 第15-16页 |
| 2.3 网络营销理论 | 第16-17页 |
| 第三章 中国银行东营分行纪念金银币的营销环境分析 | 第17-22页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 经济环境分析 | 第18-19页 |
| 3.1.2 社会文化环境分析 | 第19-20页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 竞争者分析 | 第20页 |
| 3.2.2 顾客分析 | 第20-22页 |
| 第四章 中国银行东营分行纪念金银币的营销问题及原因分析 | 第22-28页 |
| 4.1 问题分析 | 第22-24页 |
| 4.1.1 以产品为销售中心 | 第22页 |
| 4.1.2 产品供求不平衡 | 第22-23页 |
| 4.1.3 销售渠道依赖网点销售 | 第23页 |
| 4.1.4 客户群体基础薄弱 | 第23-24页 |
| 4.1.5 营销员工销售能力不足 | 第24页 |
| 4.2 原因分析 | 第24-28页 |
| 4.2.1 市场营销观念落后 | 第24-25页 |
| 4.2.2 市场调研预测不够 | 第25页 |
| 4.2.3 营销渠道不健全 | 第25-26页 |
| 4.2.4 促销手段单一 | 第26页 |
| 4.2.5 产品激励机制欠缺 | 第26-28页 |
| 第五章 中国银行东营分行纪念金银币的营销策略 | 第28-36页 |
| 5.1 市场细分、选择与定位 | 第28-29页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第28页 |
| 5.1.2 市场选择 | 第28-29页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第29页 |
| 5.2 产品策略 | 第29-30页 |
| 5.3 价格策略 | 第30-32页 |
| 5.3.1 价格策略目标 | 第30-31页 |
| 5.3.2 定价策略选择 | 第31-32页 |
| 5.4 渠道策略 | 第32-33页 |
| 5.4.1 纪念金银币多渠道营销建设 | 第32-33页 |
| 5.4.2 探索纪念金银币回购渠道建设 | 第33页 |
| 5.5 促销策略 | 第33-36页 |
| 5.5.1 人员推销 | 第34页 |
| 5.5.2 广告促销 | 第34-35页 |
| 5.5.3 公共关系促销 | 第35-36页 |
| 第六章 中国银行东营分行纪念金银币营销的运营保障建议 | 第36-40页 |
| 6.1 组织保障 | 第36-37页 |
| 6.1.1 搭建现代顾客导向的新型组织架构 | 第36页 |
| 6.1.2 优化运营配送流程 | 第36-37页 |
| 6.2 人员保障 | 第37-38页 |
| 6.2.1 加强营销队伍建设 | 第37页 |
| 6.2.2 建立全行一体化营销新机制 | 第37-38页 |
| 6.3 考核激励保障 | 第38页 |
| 6.4 信息技术保障 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
