| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 银行机构对小微企业融资的支持情况分析 | 第14-20页 |
| 2.1 小微企业的界定和典型特征 | 第14-17页 |
| 2.1.1 小微企业的界定 | 第14-15页 |
| 2.1.2 小微企业的典型特征 | 第15-17页 |
| 2.2 银行机构对小微企业融资的支持情况 | 第17-20页 |
| 2.2.1 银行业金融机构在我国融资体系中占据主导地位 | 第17-18页 |
| 2.2.2 银行业金融机构向小微企业提供的资金数量最多 | 第18页 |
| 2.2.3 银行业金融机构存在着加强小微企业融资服务的必要性 | 第18页 |
| 2.2.4 银行业金融机构在小微企业中的认可度高 | 第18-20页 |
| 3 浦发银行大连分行支持小微企业融资状况分析 | 第20-33页 |
| 3.1 浦发银行大连分行概述 | 第20页 |
| 3.2 浦发银行大连分行支持小微企业融资的现状 | 第20-26页 |
| 3.2.1 浦发银行大连分行小微企业贷款业务介绍 | 第20-22页 |
| 3.2.2 形成差异化融资产品组合策略 | 第22-24页 |
| 3.2.3 实行统一的客户经理内部营销 | 第24-25页 |
| 3.2.4 打造特色支行 | 第25-26页 |
| 3.3 浦发银行大连分行支持小微企业融资面临的问题 | 第26-31页 |
| 3.3.1 产品创新无法符合多样化的融资需求 | 第26-27页 |
| 3.3.2 渠道设计无法满足企业的实际需要 | 第27页 |
| 3.3.3 内部营销无法激励客户经理的热情 | 第27-28页 |
| 3.3.4 面临诸多风险点管理问题 | 第28-30页 |
| 3.3.5 信贷工厂模式的过度模仿 | 第30-31页 |
| 3.4 浦发银行大连分行支持小微企业融资问题的原因分析 | 第31-33页 |
| 3.4.1 小微企业本身的不足 | 第31页 |
| 3.4.2 同业竞争日益加剧,金融服务产品同质化严重 | 第31页 |
| 3.4.3 信用查询存在困难 | 第31-32页 |
| 3.4.4 联保贷款方面的经验不足 | 第32页 |
| 3.4.5 风险预警欠缺 | 第32-33页 |
| 4 国内其它商业银行开展小微企业融资业务的情况分析 | 第33-37页 |
| 4.1 国内其它商业银行开展小微企业融资业务情况 | 第33-35页 |
| 4.1.1 国有大型商业银行 | 第33页 |
| 4.1.2 股份制商业银行 | 第33-34页 |
| 4.1.3 城市商业银行及外资银行 | 第34-35页 |
| 4.2 国内其它商业银行开展小微企业融资业务的特征分析 | 第35-37页 |
| 5 浦发银行大连分行支持小微企业融资的业务发展建议 | 第37-43页 |
| 5.1 加大产品创新力度,开发满足需要的融资产品 | 第37-38页 |
| 5.1.1 根据小微企业实际经营情况,开发符合其需求的融资产品 | 第37页 |
| 5.1.2 积极开发针对企业所处不同成长阶段需要的延伸产品 | 第37-38页 |
| 5.2 运用科学定价模型,实施差异化定价营销策略 | 第38页 |
| 5.2.1 运用价格领导定价模型,科学地确定小微企业融资价格 | 第38页 |
| 5.2.2 对具有持续融资业务的小微企业客户,采用关系定价策略 | 第38页 |
| 5.3 开发网络融资平台,建立电子化服务渠道 | 第38-39页 |
| 5.3.1 建立小微企业版网上企业银行,提供网上贷款的服务平台 | 第39页 |
| 5.3.2 开发针对小微企业客户的电话银行 | 第39页 |
| 5.4 改进小微企业贷款业务风险管理 | 第39-43页 |
| 5.4.1 贷前阶段 | 第39-40页 |
| 5.4.2 贷中阶段 | 第40-41页 |
| 5.4.3 贷后阶段 | 第41-43页 |
| 6 浦发银行大连分行实施小微企业融资业务的保障措施 | 第43-47页 |
| 6.1 内部保障措施 | 第43-45页 |
| 6.1.1 建立关系型贷款的组织机构体系 | 第43-44页 |
| 6.1.2 建立健全单独的培训和激励机制 | 第44页 |
| 6.1.3 调整营销策略,优化小微企业客户结构 | 第44页 |
| 6.1.4 加强对小微企业的综合开发,为小微企业提供综合金融服务 | 第44-45页 |
| 6.2 外部保障措施 | 第45-47页 |
| 6.2.1 健全小微企业金融法律体系 | 第45页 |
| 6.2.2 建立小微企业信用征信体系 | 第45页 |
| 6.2.3 构建多层次的信用担保体系 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 作者简历 | 第52-54页 |
| 学位论文数据集 | 第54页 |
