| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 课题来源与项目背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 课题来源 | 第11页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 课题阐述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 全网分销服务内涵 | 第13-14页 |
| 1.3.2 分销服务的重要作用 | 第14页 |
| 1.3.3 B2B电子商务发展现状 | 第14-17页 |
| 1.3.4 情景化设计方法在设计研究中的应用 | 第17页 |
| 1.4 本文的研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 本文的研究内容和组织框架 | 第18-19页 |
| 第2章 整木家居产品及现有分销服务平台分析 | 第19-25页 |
| 2.1 整木家居产品分析 | 第19-22页 |
| 2.1.1 整木家居产品概念阐述 | 第19-20页 |
| 2.1.2 整木家居产品发展现状 | 第20-21页 |
| 2.1.3 整木家居产品销售现状 | 第21-22页 |
| 2.2 现有分销服务平台分析 | 第22-24页 |
| 2.2.1 全网分销服务平台类型 | 第22-23页 |
| 2.2.2 全网分销服务平台市场现状 | 第23-24页 |
| 2.2.3 整木家居产品全网分销服务平台界定 | 第24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 情景化设计方法与平台服务设计理念研究 | 第25-35页 |
| 3.1 情景化设计概述 | 第25-26页 |
| 3.2 情景化设计应用研究 | 第26-29页 |
| 3.2.1 情景构建 | 第27-28页 |
| 3.2.2 情景描述 | 第28-29页 |
| 3.2.3 情景使用 | 第29页 |
| 3.3 平台服务设计理念 | 第29-33页 |
| 3.3.1 服务设计定义 | 第29-31页 |
| 3.3.2 服务设计的特征及要素 | 第31-32页 |
| 3.3.3 服务设计的系统流程 | 第32-33页 |
| 3.4 情景化设计在分销服务平台设计中的应用分析 | 第33-34页 |
| 3.4.1 情景化设计对设计导向的引导 | 第33页 |
| 3.4.2 情景化设计丰富对用户角色的理解 | 第33-34页 |
| 3.4.3 情景化设计对多情景需求梳理 | 第34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 整木家居产品全网分销服务平台需求分析与情景构建 | 第35-59页 |
| 4.1 K企业相关背景介绍 | 第35-39页 |
| 4.1.1 K企业简介 | 第35-36页 |
| 4.1.2 K企业分销服务现状 | 第36-37页 |
| 4.1.3 K企业分销服务特点 | 第37-38页 |
| 4.1.4 K企业分销业务流程 | 第38-39页 |
| 4.2 产品需求分析 | 第39-51页 |
| 4.2.1 从市场分析获取用户需求 | 第39-44页 |
| 4.2.2 从用户访谈获取用户需求 | 第44-51页 |
| 4.3 构建情景的前期准备 | 第51-54页 |
| 4.3.1 数据整合 | 第51-53页 |
| 4.3.2 需求整合 | 第53-54页 |
| 4.4 角色创建 | 第54-55页 |
| 4.5 情景构建 | 第55-56页 |
| 4.6 全网分销服务平台功能信息架构 | 第56-58页 |
| 4.7 本章小结 | 第58-59页 |
| 第5章 整木家居产品全网分销服务平台设计实践 | 第59-75页 |
| 5.1 交互设计 | 第59-62页 |
| 5.1.1 界面框架设计 | 第59-60页 |
| 5.1.2 界面流程设计 | 第60-61页 |
| 5.1.3 交互设计规范 | 第61-62页 |
| 5.2 视觉设计 | 第62-71页 |
| 5.2.1 界面设计定位 | 第62-64页 |
| 5.2.2 最终设计效果展示 | 第64-71页 |
| 5.3 辅助硬件设计 | 第71-72页 |
| 5.3.1 使用场景分析 | 第71-72页 |
| 5.3.2 产品展示 | 第72页 |
| 5.4 设计评估 | 第72-74页 |
| 5.5 本章小结 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录一 问卷调查 | 第80-81页 |
| 附录二 目标用户需求调研问卷 | 第81-82页 |
| 附录三 用户满意度评价 | 第82-83页 |
| 附录四 作品展板展示 | 第83-87页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |