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基于平衡记分卡的TW公司绩效管理体系设计

摘要第5-6页
abstract第6页
第一章 绪论第9-13页
    1.1 研究背景和意义第9-11页
        1.1.1 研究背景第9-10页
        1.1.2 研究意义第10-11页
    1.2 研究目标和内容第11页
        1.2.1 研究目标第11页
        1.2.2 研究内容第11页
    1.3 研究思路和方法第11-13页
        1.3.1 研究思路第11页
        1.3.2 研究方法第11-13页
第二章 文献综述第13-20页
    2.1 绩效管理体系第13-16页
        2.1.1 绩效管理第13页
        2.1.2 绩效管理体系第13-14页
        2.1.3 绩效管理和绩效考核区别第14页
        2.1.4 战略绩效管理第14-16页
    2.2 平衡记分卡第16-20页
        2.2.1 平衡记分卡的概念第16页
        2.2.2 平衡记分卡的发展历程第16-17页
        2.2.3 平衡记分卡的管理过程第17页
        2.2.4 平衡记分卡的优点第17-18页
        2.2.5 平衡记分卡的误区第18-20页
第三章 TW公司绩效管理体系诊断第20-41页
    3.1 绩效管理体系背景第20-27页
        3.1.1 TW公司介绍第20-22页
        3.1.2 TW公司人力资源管理介绍第22-24页
        3.1.3 TW公司绩效管理背景介绍第24-27页
    3.2 绩效管理体系诊断内容第27-39页
        3.2.1 诊断思路第27页
        3.2.2 绩效管理调研第27-35页
        3.2.3 绩效管理各环节存在的问题第35-39页
    3.3 绩效管理体系诊断结果第39-41页
第四章 TW公司绩效管理体系优化方案第41-61页
    4.1 绩效管理体系优化思路和过程第41-44页
        4.1.1 优化思路第41页
        4.1.2 优化过程第41-44页
    4.2 绩效管理体系优化方案第44-55页
        4.2.1 绩效计划流程优化第44-50页
        4.2.2 绩效考核流程优化第50-52页
        4.2.3 绩效反馈流程优化第52-53页
        4.2.4 结果运用系统优化第53-55页
    4.3 绩效管理体系优化保障措施第55-61页
        4.3.1 战略管理体系配套措施第55-60页
        4.3.2 其他人力资源管理系统优化第60-61页
第五章 结论第61-64页
    5.1 论文结论第61-63页
        5.1.1 优化思路原则第61页
        5.1.2 优化内容方案第61-62页
        5.1.3 优化保障措施第62页
        5.1.4 同行业启示第62-63页
    5.2 研究局限第63页
    5.3 研究展望第63-64页
致谢第64-65页
参考文献第65-67页
附录第67-68页

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