| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-20页 |
| 2.1 公司及行业背景简介 | 第11-14页 |
| 2.1.1 RYAT公司简介 | 第11-12页 |
| 2.1.2 RYAT公司人力资源情况 | 第12-13页 |
| 2.1.3 金融服务IT行业介绍 | 第13-14页 |
| 2.2 管理案例描述 | 第14-20页 |
| 2.2.1 应付差事的培训计划 | 第14-15页 |
| 2.2.2 无人配合的培训实施 | 第15-17页 |
| 2.2.3 无人关注的培训结果 | 第17-18页 |
| 2.2.4 极度稀缺的培训师资 | 第18-20页 |
| 3 案例分析 | 第20-31页 |
| 3.1 理论依据 | 第20-23页 |
| 3.1.1 培训理论发展趋势 | 第20-21页 |
| 3.1.2 培训需求分析理论 | 第21页 |
| 3.1.3 教学系统设计（Instructional System Design）ISD培训系统模型 | 第21-22页 |
| 3.1.4 培训效果评估理论 | 第22-23页 |
| 3.2 员工培训问题分析 | 第23-31页 |
| 3.2.1 缺少合理的培训计划 | 第23-25页 |
| 3.2.2 缺少科学培训实施体系 | 第25-26页 |
| 3.2.3 缺少有效的培训效果评估 | 第26-28页 |
| 3.2.4 缺少专业的培训师资团队 | 第28-31页 |
| 4 对策和建议 | 第31-41页 |
| 4.1 设计合理的员工培训计划 | 第32-34页 |
| 4.1.1 全面的培训需求分析 | 第32页 |
| 4.1.2 清晰的培训对象划分 | 第32-33页 |
| 4.1.3 准确的培训时间定位 | 第33页 |
| 4.1.4 合适的培训地点选择 | 第33-34页 |
| 4.2 打造科学的培训实施体系 | 第34-36页 |
| 4.2.1 提升培训内容的针对性 | 第34页 |
| 4.2.2 增强培训形式的创新性 | 第34-35页 |
| 4.2.3 完善培训过程的系统性 | 第35页 |
| 4.2.4 确保培训监督的连续性 | 第35-36页 |
| 4.3 建立全面的培训评估制度 | 第36-38页 |
| 4.3.1 加强培训评估数据搜集 | 第36页 |
| 4.3.2 提升培训评估重视程度 | 第36-37页 |
| 4.3.3 落实培训评估结果应用 | 第37页 |
| 4.3.4 确保培训评估时间效应 | 第37-38页 |
| 4.4 组建优秀的培训师资团队 | 第38-41页 |
| 4.4.1 扩充人力资源部编制 | 第38页 |
| 4.4.2 提升培训师培养意识 | 第38-39页 |
| 4.4.3 挖掘高端培训师资源 | 第39页 |
| 4.4.4 配置培训师培养经费 | 第39-41页 |
| 5 员工培训应对保障措施 | 第41-43页 |
| 5.1 制度保障 | 第41页 |
| 5.2 技术保障 | 第41-42页 |
| 5.3 财务保障 | 第42页 |
| 5.4 人员保障 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |