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朝阳市交通管理公众满意度提升研究

摘要第2-3页
Abstract第3-4页
1 绪论第8-18页
    1.1 研究背景与研究意义第8-10页
        1.1.1 研究背景第8-9页
        1.1.2 研究意义第9-10页
    1.2 关键词阐释第10-11页
        1.2.1 公共产品供给第10页
        1.2.2 交通管理第10-11页
        1.2.3 公众满意度第11页
    1.3 文献综述第11-15页
        1.3.1 关于交通管理的研究综述第11-13页
        1.3.2 关于公众满意度的研究综述第13-14页
        1.3.3 关于公共产品供给的研究综述第14-15页
    1.4 研究内容与研究方法第15-18页
        1.4.1 研究内容第15-16页
        1.4.2 研究方法第16-17页
        1.4.3 技术路线第17-18页
2 朝阳市交通管理公众满意度现状分析第18-40页
    2.1 朝阳市交通管理现状第18-24页
        2.1.1 朝阳市城市交通基本情况第18-20页
        2.1.2 朝阳城市交通管理队伍的基本情况第20-23页
        2.1.3 朝阳市交通管理方式的基本情况第23-24页
    2.2 朝阳市交通管理公众满意度现状调查分析第24-32页
        2.2.1 调查问卷设计第24-26页
        2.2.2 调查问卷数据分析第26-32页
    2.3 存在主要问题及原因分析第32-40页
        2.3.1 朝阳市交通管理公众满意度存在的问题第32-37页
        2.3.2 朝阳市交通管理公众满意度存在问题的原因分析第37-40页
3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案论证第40-53页
    3.1 理论基础第40-43页
        3.1.1 公众满意理论第40-41页
        3.1.2 公共产品供给理论第41-42页
        3.1.3 公共治理理论第42-43页
    3.2 国内外经验借鉴第43-46页
        3.2.1 国外城市交通管理公众满意度建设经验借鉴第43-44页
        3.2.2 国内城市交通管理公众满意度建设经验借鉴第44-46页
    3.3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案设计第46-49页
        3.3.1 城市交通管理公众满意度提升原则第46-47页
        3.3.2 城市交通管理公众满意度提升目标第47页
        3.3.3 城市交通管理公众满意度提升导向第47-48页
        3.3.4 城市交通管理公众满意度提升内容第48-49页
    3.4 朝阳市交通管理公众满意度提升框架构建第49-51页
        3.4.1 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的构建原则第49-50页
        3.4.2 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的具体呈现第50-51页
    3.5 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案可行性分析第51-53页
        3.5.1 政策可行性分析第51-52页
        3.5.2 技术可行性分析第52页
        3.5.3 方案风险评估分析第52-53页
4 朝阳市交通管理公众满意度提升对策第53-64页
    4.1 制度优化:重构交通管理体制第53-57页
        4.1.1 城市综合规划制度第53-54页
        4.1.2 信息化交通管理制度第54-55页
        4.1.3 交通管理发言人制度第55-57页
    4.2 财政优化:优化资金投入机制第57-58页
        4.2.1 增加政府资金投入第57-58页
        4.2.2 吸纳社会资金注入第58页
    4.3 人资优化:完善人力管理模式第58-59页
        4.3.1 科学安排交管警力部署第58页
        4.3.2 规范交管部门队伍建设第58-59页
    4.4 体系优化:强化多元主体互动第59-61页
        4.4.1 吸纳社会意见完善制度建设优化决策过程第59页
        4.4.2 强化朝阳公安交管部门与相关政府部门的联动机制第59-60页
        4.4.3 建立朝阳交管部门与相关学术科研机构的联动机制第60-61页
    4.5 舆论优化:创新宣传教育手段第61-64页
        4.5.1 增加社会宣传教育渠道第61-62页
        4.5.2 重建并强化交管宣传部门职能第62-64页
结论第64-65页
参考文献第65-67页
附录A 朝阳市交通管理公众满意度调查问卷第67-69页
致谢第69-71页

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