| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-6页 |
| 导论 | 第10-21页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 一、国外研究现状 | 第12-14页 |
| 二、国内研究现状 | 第14-17页 |
| 三、国内外研究评述 | 第17-18页 |
| 第三节 研究内容与方案 | 第18-19页 |
| 一、研究目标 | 第18页 |
| 二、研究思路 | 第18页 |
| 三、研究的主要内容 | 第18-19页 |
| 四、研究方法 | 第19页 |
| 第四节 论文的特色与不足 | 第19-21页 |
| 一、特色 | 第19页 |
| 二、不足 | 第19-21页 |
| 第一章 相关概念与理论基础 | 第21-28页 |
| 第一节 核心概念 | 第21-23页 |
| 一、公共安全 | 第21-22页 |
| 二、新媒体运用 | 第22-23页 |
| 第二节 相关基础理论 | 第23-28页 |
| 一、形象修复理论 | 第23-24页 |
| 二、议程设置理论 | 第24-25页 |
| 三、二级传播理论 | 第25-28页 |
| 第二章 政府的新媒体运用现状分析 | 第28-44页 |
| 第一节 公共安全事件的发生——“6·20南京重大交通事故”概况 | 第28-30页 |
| 一、事件经过 | 第28-29页 |
| 二、警方调查鉴定 | 第29页 |
| 三、社会舆论对事故处理的质疑 | 第29-30页 |
| 第二节 新媒体在事件发展中的表现分析 | 第30-38页 |
| 一、政务类新媒体的表现分析 | 第31-37页 |
| 二、新闻类新媒体和自媒体的表现分析 | 第37-38页 |
| 第三节 政府在新媒体运用中暴露的弊端 | 第38-44页 |
| 一、运用政务类新媒体的维度 | 第39-42页 |
| 二、利用和应对外部新媒体的维度 | 第42-44页 |
| 第三章 政府运用新媒体困境的成因分析 | 第44-54页 |
| 第一节 基于政府的角度 | 第44-49页 |
| 一、政府缺乏对新媒体的科学认知,运用思维滞后 | 第44-46页 |
| 二、政府未能主导建立公共安全信息管理机制 | 第46-47页 |
| 三、政府公信力缺失 | 第47-48页 |
| 四、法律规制尚不健全 | 第48-49页 |
| 第二节 基于新媒体的角度 | 第49-51页 |
| 一、新媒体对政府管理活动具有双重作用 | 第49-50页 |
| 二、市场化的背景下,新媒体行业缺乏自律 | 第50-51页 |
| 第三节 基于社会公众的角度 | 第51-54页 |
| 一、公众权利意识的归位与法治观念的淡薄 | 第51-52页 |
| 二、社会矛盾长期积累 | 第52-53页 |
| 三、“意见领袖”的正向作用未得到发挥 | 第53-54页 |
| 第四章 国外政府对新媒体运用的经验启示 | 第54-64页 |
| 第一节 美国政府管理运用新媒体的现状 | 第54-56页 |
| 一、美国政府机构运用新媒体完善公共管理 | 第54-55页 |
| 二、综合管理举措实现新媒体良性发展 | 第55-56页 |
| 第二节 日本政府管理运用新媒体的现状 | 第56-59页 |
| 一、新媒体深度介入政府公共安全管理 | 第56-58页 |
| 二、日本政府对新媒体的管理 | 第58-59页 |
| 第三节 新加坡政府管理运用新媒体的现状 | 第59-61页 |
| 一、政府运用新媒体开展舆论引导 | 第59-60页 |
| 二、政府对新媒体采取依法严密监管的措施 | 第60-61页 |
| 第四节 国外政府新媒体管理运用的经验启示 | 第61-64页 |
| 一、提升公共管理的新媒体运用程度 | 第61-62页 |
| 二、健全法制与鼓励行业自律 | 第62页 |
| 三、以技术手段促进新媒体管理 | 第62-63页 |
| 四、强化对新媒体受众的教育 | 第63-64页 |
| 第五章 公共安全管理中政府新媒体运用的策略优化研究 | 第64-73页 |
| 第一节 树立科学的新媒体思维,提升新媒体运用能力 | 第64-68页 |
| 一、深化新媒体认知,树立公共安全管理的新媒体思维 | 第64-65页 |
| 二、构筑新媒体运用的组织基础 | 第65-67页 |
| 三、推动新媒体对公共安全管理的深度参与 | 第67-68页 |
| 第二节 依法管理与行业自律相结合,改善新媒体行业生态 | 第68-71页 |
| 一、健全法律规制,推进依法管理 | 第69-70页 |
| 二、鼓励行业自律 | 第70-71页 |
| 第三节 推进政府改革,开展公民普法教育 | 第71-73页 |
| 一、改革政绩评价机制,落实责任追究制度 | 第71页 |
| 二、政府主导推进公民普法教育 | 第71-73页 |
| 结语 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-80页 |
| 后记 | 第80-81页 |
