| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路和方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容和结构 | 第13-14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 国内外相关研究综述 | 第15-19页 |
| 2.1 社交媒体相关研究 | 第15-16页 |
| 2.1.1 社交媒体的相关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 社交媒体的基本特征 | 第16页 |
| 2.2 知识互动相关研究 | 第16-17页 |
| 2.2.1 知识互动的相关概念 | 第16-17页 |
| 2.2.2 知识互动的影响因素 | 第17页 |
| 2.3 社交媒体环境下企业知识互动相关研究 | 第17-18页 |
| 2.4 相关研究综合评述 | 第18页 |
| 2.5 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 社交媒体环境下企业知识互动的影响因素分析 | 第19-27页 |
| 3.1 社交媒体环境下企业知识互动的特性分析 | 第19页 |
| 3.2 社交媒体环境下企业知识互动的过程分析 | 第19-20页 |
| 3.3 社交媒体环境下企业知识互动的影响因素分析 | 第20-26页 |
| 3.3.1 互动主体方面的影响因素 | 第20-22页 |
| 3.3.2 互动客体方面的影响因素 | 第22-23页 |
| 3.3.3 互动渠道方面的影响因素 | 第23-24页 |
| 3.3.4 互动情境方面的影响因素 | 第24-25页 |
| 3.3.5 影响因素的概念模型 | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第4章 社交媒体环境下企业知识互动的动力学建模与仿真 | 第27-38页 |
| 4.1 社交媒体环境下企业知识互动系统的动力学建模 | 第27-33页 |
| 4.1.1 系统变量的确定 | 第27页 |
| 4.1.2 模型基本假设 | 第27-28页 |
| 4.1.3 系统因果关系分析 | 第28-30页 |
| 4.1.4 系统动力学流图 | 第30-33页 |
| 4.2 社交媒体环境下企业知识互动系统的动力学仿真 | 第33-37页 |
| 4.2.1 模型参数、变量初值及常量设定 | 第33-34页 |
| 4.2.2 模型检验及仿真结果 | 第34-37页 |
| 4.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 社交媒体环境下企业知识互动影响因素的实证研究 | 第38-50页 |
| 5.1 变量测量与量表开发 | 第38-41页 |
| 5.2 问卷发放和回收 | 第41-42页 |
| 5.2.1 问卷基本情况 | 第41页 |
| 5.2.2 数据收集 | 第41-42页 |
| 5.2.3 数据描述性统计 | 第42页 |
| 5.3 数据检验 | 第42-44页 |
| 5.3.1 数据的信度检验 | 第42-44页 |
| 5.3.2 数据的效度检验 | 第44页 |
| 5.4 结构方程模型分析 | 第44-49页 |
| 5.5 实证结果总结 | 第49页 |
| 5.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 第6章 总结与展望 | 第50-54页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第50-51页 |
| 6.2 研究的创新点 | 第51-52页 |
| 6.3 研究的不足与展望 | 第52-53页 |
| 6.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-61页 |
| 附录：社交媒体环境下企业知识互动影响因素调查问卷 | 第61-66页 |
| 攻读硕士学位期间的相关科研成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
