| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容、思路与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 主要创新点 | 第18-20页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第20-28页 |
| 2.1 消费者行为理论概述 | 第20-23页 |
| 2.1.1 消费者行为 | 第20-21页 |
| 2.1.2 消费者行为模式 | 第21-22页 |
| 2.1.3 消费者购买行为的各个影响因素 | 第22-23页 |
| 2.2 营销策略理论概述 | 第23-25页 |
| 2.2.1 4P理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 4C理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 4R理论 | 第25页 |
| 2.3 消费者行为与营销策略 | 第25-28页 |
| 2.3.1 消费者行为对营销策略的影响 | 第25-26页 |
| 2.3.2 营销策略对消费者行为产生的影响 | 第26-28页 |
| 第3章 我国乳制品企业的营销现状 | 第28-36页 |
| 3.1 我国乳制品行业的发展阶段 | 第28-30页 |
| 3.2 我国乳制品企业的营销现状及原因分析 | 第30-36页 |
| 3.2.1 营销现状 | 第30-31页 |
| 3.2.2 原因分析 | 第31-36页 |
| 第4章 消费者购买乳制品行为统计分析 | 第36-50页 |
| 4.1 理论依据和研究框架 | 第36页 |
| 4.2 调查问卷设计与数据收集 | 第36-40页 |
| 4.2.1 调查目的与对象 | 第36-37页 |
| 4.2.2 问卷设计与检验 | 第37-39页 |
| 4.2.3 正式调研 | 第39-40页 |
| 4.3 数据整理及结果分析 | 第40-50页 |
| 4.3.1 消费者属性类 | 第40-43页 |
| 4.3.2 消费者行为类 | 第43-50页 |
| 第5章 乳制品购买行为影响因素分析 | 第50-66页 |
| 5.1 因子分析 | 第50-62页 |
| 5.1.1 因子分析简介 | 第50-51页 |
| 5.1.2 因子分析具体流程 | 第51-54页 |
| 5.1.3 因子分析实施过程 | 第54-61页 |
| 5.1.4 因子分析小结 | 第61-62页 |
| 5.2 影响乳制品购买行为因素的回归分析 | 第62-66页 |
| 5.2.1 多元有序Logistic回归分析 | 第62-63页 |
| 5.2.2 回归结果分析 | 第63-64页 |
| 5.2.3 结论 | 第64-66页 |
| 第6章 研究结论与建议 | 第66-78页 |
| 6.1 研究结论 | 第66-67页 |
| 6.2 乳制品企业方面的营销启示 | 第67-73页 |
| 6.2.1 加强乳业供应链的管理，全面控制乳制品质量 | 第67-68页 |
| 6.2.2 注重乳企品牌塑造，实施品牌国际化战略 | 第68-69页 |
| 6.2.3 完善沟通机制，及时向消费者公布产品质量信息 | 第69-70页 |
| 6.2.4 采取机制创新，培养顾客品牌忠诚度 | 第70-71页 |
| 6.2.5 针对产品定位，采取不同的促销机制 | 第71-72页 |
| 6.2.6 结合市场需求，选择相应的广告媒体 | 第72-73页 |
| 6.2.7 采用物联网技术，积极拥抱“互联网＋” | 第73页 |
| 6.3 政府方面的建议 | 第73-76页 |
| 6.3.1 加强乳制品质量安全管理体系的建设 | 第73-74页 |
| 6.3.2 落实乳制品相关法律及标准的执行监管工作 | 第74-75页 |
| 6.3.3 加强乳业行业协会的作用，确保乳制品质量安全 | 第75-76页 |
| 6.3.4 加强对乳制品企业的补贴，帮扶乳制品企业的发展 | 第76页 |
| 6.4 研究的不足与展望 | 第76-78页 |
| 6.4.1 研究的不足 | 第76-77页 |
| 6.4.2 展望 | 第77-78页 |
| 附录 | 第78-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 攻读硕士期间已发表的论文 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87页 |
