| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第6-7页 |
| 1.2 文献综述 | 第7-10页 |
| 1.3 研究方法与研究结构 | 第10-12页 |
| 1.4 文章的创新之处 | 第12-13页 |
| 2 我国保险消费者受侵害现状 | 第13-24页 |
| 2.1 保险消费者权益保护内涵 | 第13-18页 |
| 2.2 保险消费者权益受侵害现状剖析 | 第18-24页 |
| 3 我国保险消费者权益受侵害成因一：基于现有监管机制的分析 | 第24-32页 |
| 3.1 立法不完善、监管条例不明晰 | 第24-28页 |
| 3.2 保险监管机构的监管失灵 | 第28-32页 |
| 4 我国保险消费者权益受侵害成因二：基于保险市场供需双方的分析 | 第32-39页 |
| 4.1 保险公司方面的原因 | 第32-36页 |
| 4.2 保险消费者自身的原因 | 第36-39页 |
| 5 研究结论与建议 | 第39-47页 |
| 5.1 研究结论 | 第39-40页 |
| 5.2 加强保护保险消费者权益的建议 | 第40-46页 |
| 5.3 本研究的局限和展望 | 第46-47页 |
| 注释 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |