中油碧辟GZ分公司绩效指标体系诊断与设计
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-29页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-27页 |
| 1.2.1 绩效指标体系研究 | 第13-16页 |
| 1.2.2 概念与工具 | 第16-24页 |
| 1.2.3 启示 | 第24-27页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第27-29页 |
| 第二章 中油碧辟GZ分公司绩效指标体系的现状 | 第29-46页 |
| 2.1 企业概况 | 第29-34页 |
| 2.1.1 中油碧辟GZ 分公司 | 第29-31页 |
| 2.1.2 组织结构及其工作流程 | 第31-34页 |
| 2.2 中油碧辟战略 | 第34-39页 |
| 2.2.1 中油碧辟发展阶段及其战略重点 | 第34-35页 |
| 2.2.2 成品油零售行业发展趋势 | 第35-39页 |
| 2.3 绩效指标体系现状 | 第39-45页 |
| 2.3.1 绩效管理流程 | 第39-40页 |
| 2.3.2 现行绩效指标体系 | 第40-44页 |
| 2.3.3 GZ 分公司面临困境 | 第44-45页 |
| 2.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第三章 绩效指标体系问题评估 | 第46-62页 |
| 3.1 绩效体系诊断方法 | 第46-47页 |
| 3.2 绩效指标体系战略一致性评估 | 第47-51页 |
| 3.2.1 GZ 分公司战略地图 | 第47-48页 |
| 3.2.2 绩效指标战略一致性缺失评估 | 第48-51页 |
| 3.3 绩效指标体系评估结构完备性评估 | 第51-57页 |
| 3.3.1 绩效指标价值树模型 | 第51-55页 |
| 3.3.2 绩效指标体系结构完备性评估 | 第55-57页 |
| 3.4 GZ 分公司绩效指标内容完整性评估 | 第57-61页 |
| 3.4.1 绩效指标评估平衡测试模型 | 第57-59页 |
| 3.4.2 绩效指标体系内容完整性评估 | 第59-61页 |
| 3.5 本章小结 | 第61-62页 |
| 第四章 绩效指标体系解决方案的设计 | 第62-80页 |
| 4.1 绩效指标体系的设计思路 | 第62-67页 |
| 4.1.1 绩效指标体系的设计原则 | 第62-63页 |
| 4.1.2 绩效指标体系的设计步骤 | 第63-64页 |
| 4.1.3 平衡计分卡基本要素及框架 | 第64-66页 |
| 4.1.4 绩效指标体系运行保证措施 | 第66-67页 |
| 4.2 绩效指标体系解决方案的基本内容 | 第67-79页 |
| 4.2.1 GZ 分公司关键绩效指标 | 第68-73页 |
| 4.2.2 区域关键绩效指标 | 第73-76页 |
| 4.2.3 加油站关键绩效指标 | 第76-79页 |
| 4.3 本章小结 | 第79-80页 |
| 结论 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第84页 |
