长沙市烟草公司客户经理绩效薪酬方案优化设计
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法和内容 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.3 研究框架 | 第11-12页 |
| 第2章 绩效薪酬的理论基础 | 第12-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第12-17页 |
| 2.1.1 薪酬 | 第12-14页 |
| 2.1.2 激励性薪酬 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效薪酬 | 第15-17页 |
| 2.2 绩效薪酬的相关理论 | 第17-23页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第17-22页 |
| 2.2.2 系统思考理论 | 第22-23页 |
| 2.3 销售人员薪酬设计的理论与实践 | 第23-26页 |
| 2.3.1 销售人员的特点分析 | 第23页 |
| 2.3.2 销售人员的基本薪酬模式 | 第23-24页 |
| 2.3.3 销售人员薪酬的研究现状 | 第24-26页 |
| 第3章 长沙市烟草公司客户经理绩效薪酬现状分析 | 第26-37页 |
| 3.1 公司概况分析 | 第26-28页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第26页 |
| 3.1.2 公司组织结构 | 第26-27页 |
| 3.1.3 公司营销中心结构 | 第27-28页 |
| 3.2 营销中心客户经理绩效考核现状分析 | 第28-31页 |
| 3.3 营销中心客户经理绩效薪酬现状分析 | 第31-32页 |
| 3.4 营销部门员工绩效薪酬满意度分析 | 第32-37页 |
| 3.4.1 薪酬战略与经营战略不匹配 | 第34-35页 |
| 3.4.2 绩效薪酬缺乏时效性 | 第35页 |
| 3.4.3 绩效薪酬与绩效脱钩 | 第35页 |
| 3.4.4 绩效薪酬结果缺乏离散度 | 第35-37页 |
| 第4章 长沙市烟草公司客户经理绩效薪酬优化设计 | 第37-47页 |
| 4.1 绩效薪酬优化设计的基本原则 | 第37-39页 |
| 4.2 绩效薪酬优化目标及思路 | 第39页 |
| 4.3 绩效考核方案优化 | 第39-42页 |
| 4.4 绩效薪酬优化设计 | 第42-46页 |
| 4.4.1 营销中心客户经理绩效薪酬的基本构成 | 第42页 |
| 4.4.2 基本绩效薪酬分配设计 | 第42-46页 |
| 4.4.3 超额绩效分配设计 | 第46页 |
| 4.4.4 绩效薪酬发放方式 | 第46页 |
| 4.5 优化设计小结 | 第46-47页 |
| 第5章 绩效薪酬设计实施效果分析 | 第47-54页 |
| 5.1 效果评估 | 第47-49页 |
| 5.1.1 体系设计的合理性分析 | 第47-48页 |
| 5.1.2 体系设计的可行性分析 | 第48页 |
| 5.1.3 体系设计的先进性分析 | 第48-49页 |
| 5.2 实施预测 | 第49-54页 |
| 5.2.1 实施可能存在的阻力 | 第49页 |
| 5.2.2 实施试运行成效 | 第49-52页 |
| 5.2.3 持续改进 | 第52-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 薪酬满意度调查问卷 | 第59-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
