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联通公司运营支撑系统存在的问题及对策分析

摘要第4-5页
Abstract第5页
第一章 绪论第8-11页
    1.1 论文研究的背景第8-9页
        1.1.1 电信业重组和国内外竞争格局的变化第8页
        1.1.2 全业务运营模式下的发展趋势第8页
        1.1.3 通信企业信息化建设的进展第8-9页
    1.2 论文研究的目的和意义第9-10页
        1.2.1 解决企业运营支撑系统发展中存在的问题第9页
        1.2.2 引导企业管理方式和运营理念的转变第9-10页
    1.3 论文研究的内容和方法第10-11页
        1.3.1 研究内容第10页
        1.3.2 研究方法第10-11页
第二章 OSS系统概述和发展第11-15页
    2.1 OSS系统的概念和功能第11-12页
        2.1.1 OSS系统的概念第11页
        2.1.2 OSS系统的功能第11-12页
    2.2 OSS系统发展的不同阶段第12-13页
        2.2.1 系统建设阶段第12页
        2.2.2 系统发展阶段第12-13页
        2.2.3 系统融合阶段第13页
    2.3 OSS系统建设中的问题第13-15页
        2.3.1 系统建设缺乏整体规划第13页
        2.3.2 系统开发与实际需求相脱节第13-14页
        2.3.3 系统发展无法适应业务变化第14-15页
第三章 中国联通OSS系统存在问题第15-22页
    3.1 中国联通运营支撑系统介绍第15-20页
        3.1.1 网络管理域系统功能第16-17页
        3.1.2 运维管理域系统功能第17-18页
        3.1.3 服务支撑域系统功能第18-20页
    3.2 中国联通OSS系统存在的主要问题第20-22页
        3.2.1 融合后系统缺乏统一规划第20-21页
        3.2.2 管理流程有待进一步规范第21页
        3.2.3 服务支撑水平急需改善第21-22页
第四章 对策分析第22-30页
    4.1 OSS系统整体规划第22-26页
        4.1.1 建立统一电子运维平台第22-24页
        4.1.2 整合现有综合网管系统第24页
        4.1.3 完善服务响应支撑系统第24-26页
    4.2 广义调度流程管理第26-30页
        4.2.1 全专业调度流程管理第27-28页
        4.2.2 前后台大闭环管理第28页
        4.2.3 资源全生命周期管理第28-30页
第五章 实践应用分析第30-66页
    5.1 电子运维系统应用分析第30-43页
        5.1.1 通过优化梳理流程,实现全专业调度第30-32页
        5.1.2 前后台信息交互,善服务支撑手段第32-41页
        5.1.3 以流程为驱动,实现资源动态更新第41-43页
    5.2 移动综合网管系统应用分析第43-59页
        5.2.1 拓扑管理第45-48页
        5.2.2 配置管理第48-50页
        5.2.3 告警管理第50-55页
        5.2.4 性能管理第55-58页
        5.2.5 报表管理第58-59页
    5.3 综合资源管理系统应用分析第59-66页
        5.3.1 资源系统功能目标第60-62页
        5.3.2 资源系统建设方案第62-66页
第六章 OSS系统发展方向第66-72页
    6.1 OSS系统面临的挑战第66-68页
    6.2 电信业OSS系统改进方向第68-69页
    6.3 中国联通OSS系统发展重点第69-72页
        6.3.1 综合资源管理系统的解决方案第69-70页
        6.3.2 网络运维流程的优化和改进第70-72页
结束语第72-73页
参考文献第73-75页
致谢第75页

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