郴州电力公司市场营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 理论基础与研究现状 | 第14-21页 |
| 1.2.1 市场营销理论基础 | 第14-19页 |
| 1.2.2 电力企业营销策略研究现状 | 第19-21页 |
| 1.3 研究内容与研究内容 | 第21-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 第2章 郴州电力公司市场营销环境分析 | 第23-33页 |
| 2.1 郴州电力公司简介 | 第23页 |
| 2.2 宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 2.2.1 政策法律环境分析 | 第23-24页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第24页 |
| 2.2.3 社会环境分析 | 第24页 |
| 2.2.4 技术环境分析 | 第24-25页 |
| 2.3 郴州供电行业竞争性分析 | 第25-27页 |
| 2.3.1 电力市场需求分析 | 第25-26页 |
| 2.3.2 波特五力模型分析 | 第26-27页 |
| 2.4 郴州电力公司营销现状与问题分析 | 第27-30页 |
| 2.4.1 郴州电力公司营销现状 | 第27-28页 |
| 2.4.2 郴州电力公司营销问题分析 | 第28-30页 |
| 2.5 郴州电力公司SWOT分析 | 第30-33页 |
| 2.5.1 优势分析 | 第30页 |
| 2.5.2 劣势分析 | 第30-31页 |
| 2.5.3 机会分析 | 第31页 |
| 2.5.4 威胁分析 | 第31页 |
| 2.5.5 SWOT矩阵分析 | 第31-33页 |
| 第3章 郴州电力公司的营销策略制定 | 第33-41页 |
| 3.1 营销策略制定的指导思想 | 第33-34页 |
| 3.1.1 树立以顾客满意为核心的全员营销理念 | 第33页 |
| 3.1.2 建立和完善电力市场营销体系 | 第33页 |
| 3.1.3 建立科学的激励约束机制 | 第33-34页 |
| 3.2 总体营销策略 | 第34页 |
| 3.3 产品策略 | 第34-36页 |
| 3.3.1 电能产品的特点 | 第34-35页 |
| 3.3.2 郴州电力公司产品策略 | 第35-36页 |
| 3.4 价格策略 | 第36-37页 |
| 3.4.1 规范电价 | 第36页 |
| 3.4.2 加强成本控制提高竞争能力 | 第36-37页 |
| 3.4.3 我国电力定价策略 | 第37页 |
| 3.5 渠道策略 | 第37-38页 |
| 3.5.1 加快电网建设 | 第37页 |
| 3.5.2 直供直销策略 | 第37-38页 |
| 3.6 促销策略 | 第38页 |
| 3.6.1 广告 | 第38页 |
| 3.6.2 形象促销 | 第38页 |
| 3.6.3 公共关系 | 第38页 |
| 3.7 服务策略 | 第38-41页 |
| 3.7.1 把优质服务贯穿销售过程 | 第39页 |
| 3.7.2 提高服务意识 | 第39页 |
| 3.7.3 提升电力产品质量 | 第39页 |
| 3.7.4 窗口服务规范化 | 第39-41页 |
| 第4章 郴州电力公司营销策略实施建议 | 第41-51页 |
| 4.1 郴州电力公司营销策略实施内容 | 第41-44页 |
| 4.1.1 加强电网建设 | 第41-42页 |
| 4.1.2 实现法制化管理 | 第42-43页 |
| 4.1.3 加强客户关系管理 | 第43-44页 |
| 4.2 郴州电力公司营销策略保障措施 | 第44-51页 |
| 4.2.1 电费回收保障 | 第44-46页 |
| 4.2.2 电力需求管理技术保障 | 第46-47页 |
| 4.2.3 企业文化保障 | 第47页 |
| 4.2.4 人才队伍保障 | 第47-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
