| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究对象及相关分析 | 第9-14页 |
| 1.1.1 行业背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 面临的形势及存在的问题 | 第10-14页 |
| 1.1.3 解决问题的主要途径 | 第14页 |
| 1.2 主要研究对象 | 第14-15页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第15-17页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 精益思想基础理论 | 第17-20页 |
| 2.1.1 精益思想理论内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 精益思想原则 | 第18-20页 |
| 2.2 主要研究方法及工具 | 第20-22页 |
| 2.2.1 3P模型 | 第20-21页 |
| 2.2.2 PDCA循环 | 第21-22页 |
| 2.2.3 5W2H分析法（七何分析法） | 第22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 外企职能缺陷和人才浪费分析 | 第23-42页 |
| 3.1 E公司的组织结构与业务流程 | 第23-26页 |
| 3.1.1 E公司在中国典型矩阵式组织结构 | 第23-25页 |
| 3.1.2 E公司在中国的主要业务模式 | 第25-26页 |
| 3.1.3 E公司主要人力成本投入分析 | 第26页 |
| 3.2 业务流程中的员工价值流分析 | 第26-31页 |
| 3.2.1 ITO环节各职能价值分析 | 第27-30页 |
| 3.2.2 OTR环节各职能价值分析 | 第30-31页 |
| 3.3 人才浪费导致机会浪费分析 | 第31-41页 |
| 3.3.1 各主要职能存在人才缺陷导致的浪费 | 第31-38页 |
| 3.3.2 组织特性影响人才战略 | 第38-39页 |
| 3.3.3 人才浪费分析总结 | 第39-41页 |
| 3.4 本章总结 | 第41-42页 |
| 第4章 精益思想指导人才战略 | 第42-58页 |
| 4.1 精益思想指导企业人才获取与储备 | 第42-52页 |
| 4.1.1 E公司人才架构和晋升机制 | 第42-43页 |
| 4.1.2 E公司具体人才招聘案例 | 第43-45页 |
| 4.1.3 精益思想指导企业设立正确的人才需求条件 | 第45-49页 |
| 4.1.4 精益思想指导人力资源正确设定职位 | 第49页 |
| 4.1.5 精益思想指导企业建立有效培训机制留住人才 | 第49-52页 |
| 4.1.6 精益思想指导企业合理设定人才上升通道 | 第52页 |
| 4.2 精益思想指导评价体系 | 第52-54页 |
| 4.3 精益思想指导合理规划企业人才战略 | 第54-57页 |
| 4.3.1 正确分析职位 | 第54-55页 |
| 4.3.2 公平公开公正的绩效考核 | 第55-56页 |
| 4.3.3 适当的工资分配 | 第56-57页 |
| 4.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 第5章 精益思想指导人才战略实施保障和实施效果 | 第58-63页 |
| 5.1 精益思想贯彻于人才战略的实施保障 | 第58-61页 |
| 5.2 精益思想指导人才战略的效果 | 第61-62页 |
| 5.3 本章小结 | 第62-63页 |
| 第6章 总结及后续研究方向 | 第63-64页 |
| 6.1 全文总结 | 第63页 |
| 6.2 后续研究方向 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |