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保险业信息不对称现象中投保者行为研究

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
1. 绪论第8-20页
    1.1. 选题背景和意义第8-10页
    1.2. 国内外研究成果综述第10-18页
        1.2.1. 国外研究成果第10-14页
            1.2.1.1 对逆向选择的研究第10-11页
            1.2.1.2. 对道德风险的研究第11-12页
            1.2.1.3. 对委托-代理人的研究第12-13页
            1.2.1.4. 对保险信息不对称进行全面概述的研究第13页
            1.2.1.5. 对国外研究成果的评价第13-14页
        1.2.2. 国内研究现状第14-18页
            1.2.2.1. 对信息经济学的研究第14-15页
            1.2.2.2. 对非对称信息理论的研究第15-16页
            1.2.2.3. 对我国保险业信息不对称问题的研究第16-17页
            1.2.2.4. 对国内文献综述的评价和写作契机第17-18页
    1.3. 研究方法第18页
    1.4. 文章创新之处第18-19页
    1.5. 论文思路第19-20页
2. 信息不对称相关理论第20-23页
    2.1. 市场信息的表现形式第20页
    2.2. 信息不对称概念和分类第20-23页
        2.2.1. 隐藏信息的逆向选择第21页
        2.2.2. 隐藏行动的道德风险第21-22页
        2.2.3. 隐藏信息的道德风险第22-23页
3. 信息不对称现象中投保者行为表现第23-29页
    3.1. 投保人处于信息优势时的行为表现第23-26页
        3.1.1. 逆向选择第23-24页
        3.1.2. 道德风险第24-26页
            3.1.2.1. 有意识的骗赔行为所导致的道德风险第24-25页
            3.1.2.2. 滥用保险导致的道德风险第25页
            3.1.2.3. 投保人保护保险标的意识弱化的道德风险第25-26页
    3.2 投保者处于信息劣势时的行为表现第26-29页
        3.2.1. 投保行为的盲目性第26-27页
            3.2.1.1. 不了解保险费率制定的相关信息第26页
            3.2.1.2. 选择保险人依据信息不足第26-27页
        3.2.2. 投保人不完全信息下的投保行为第27页
        3.2.3. 投保人维权行为过程曲折艰难第27-29页
4. 投保者行为表现剖析第29-38页
    4.1. 投保者处于信息优势时的行为表现剖析第29-33页
        4.1.1. 投保人逆向选择的原因第29页
        4.1.2. 逆向选择的不利影响第29-30页
        4.1.3. 投保者行为导致道德风险的原因第30-31页
        4.1.4. 道德风险的不良影响第31-33页
    4.2. 投保者处于信息劣势时的行为表现剖析第33-36页
        4.2.1. 投保入方面因素第33页
        4.2.2. 保险公司的趋利性第33-34页
        4.2.3. 保险代理人方面的因素第34-35页
        4.2.4 市场监管信息无法满足投保者的信息需求第35页
        4.2.5. 我国保险法律影响投保者权益保护第35-36页
    4.3. 小结第36-38页
5. 加强我国保险市场信息平衡对策第38-53页
    5.1 抑制投保者信息优势地位的对策第38-42页
        5.1.1. 减少投保者逆向选择的对策第38-39页
            5.1.1.1. 根据投保人和保险标的的具体信息制定保险费率第38页
            5.1.1.2 调整工作重心,重视对投保人和保险标的相关信息的核查工作第38-39页
        5.1.2. 抑制投保者道德风险对策第39-42页
            5.1.2.1. 通过改善保险条款信息防范投保者事前道德风险第39-40页
            5.1.2.2. 通过检查和监督投保人的风险程度信息来规避事中道德风险第40-41页
            5.1.2.3. 建立信息交换和信息共享平台来补救事后道德风险第41-42页
    5.2. 改善投保者信息劣势水平的策略第42-53页
        5.2.1 从投保人角度出发第42-44页
            5.2.1.1 投保者要加强对保险知识信息的学习第42页
            5.2.1.2 投保者要详细了解保险维权信息第42-43页
            5.2.1.3. 促使理赔信息透明化第43-44页
        5.2.2 从保险人角度出发第44-48页
            5.2.2.1. 创新服务质量和水平,满足投保人保险信息需求第44页
            5.2.2.2 改善保险交易流程各个环节,弱化信息的非对称性第44-46页
            5.2.2.3 保险产品类型要与投保者需求信息相匹配第46-47页
            5.2.2.4 减少销售误导,降低保险代理人与投保者之间的信息不对称第47页
            5.2.2.5 改革和完善代理人制度,弱化保险代理人和投保者之间的信息失衡第47-48页
        5.2.3. 从市场监管角度加强保险市场信息平衡第48-53页
            5.2.3.1. 完善保险信息披露机制第48-49页
            5.2.3.2. 完善保险相关法律信息,使投保者有法可依第49-51页
            5.2.3.3. 建立保险营销员评价管理信息系统第51-53页
6. 结论第53-54页
附录第54-58页
参考文献第58-62页
致谢第62页

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