| 第一章 网络组织中业务外包的时代背景 | 第7-21页 |
| 1.1 网络组织中业务外包的环境 | 第7-13页 |
| 1.1.1 引 言 | 第7-8页 |
| 1.1.2 业务外包与网络组织的环境 | 第8-10页 |
| 1.1.3 业务外包的实践研究 | 第10-13页 |
| 1.2 业务外包相关理论回顾 | 第13-19页 |
| 1.2.1 国际贸易相关理论 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国际直接投资相关理论 | 第14页 |
| 1.2.3 战略管理相关理论 | 第14-15页 |
| 1.2.4 经济学相关理论 | 第15-16页 |
| 1.2.5 价值链相关理论 | 第16-17页 |
| 1.2.6 网络组织相关理论 | 第17-19页 |
| 1.3 论文的研究目的和主要工作 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究的目的与意义 | 第19页 |
| 1.3.2 论文研究的主要工作 | 第19-21页 |
| 第二章 网络组织中业务外包的目标和运作模式 | 第21-33页 |
| 2.1 业务外包的驱动因素 | 第21-27页 |
| 2.1.1 网络组织中业务外包的优势 | 第21页 |
| 2.1.2 网络组织中业务外包的外部驱动因素 | 第21-24页 |
| 2.1.3 网络组织中业务外包的内部驱动因素 | 第24-27页 |
| 2.2 业务外包的目标设计 | 第27-29页 |
| 2.2.1 竞争优势 | 第27页 |
| 2.2.2 快速反应 | 第27-28页 |
| 2.2.3 企业柔性 | 第28-29页 |
| 2.3 业务外包运作模式的研究现状 | 第29-30页 |
| 2.3.1 业务外包运作模式的理论研究 | 第29-30页 |
| 2.3.2 业务外包运作模式的实践分析 | 第30页 |
| 2.4 业务外包的运作模式 | 第30-33页 |
| 2.4.1 生产外包 | 第31页 |
| 2.4.2 销售外包 | 第31-32页 |
| 2.4.3 研发外包 | 第32页 |
| 2.4.4 管理外包 | 第32-33页 |
| 第三章 网络组织中供应商评估体系建立研究 | 第33-44页 |
| 3.1 网络组织中供应商评估 | 第33页 |
| 3.2 供应商评估指标体系研究 | 第33-41页 |
| 3.2.1 供应商评估指标体系框架研究 | 第33-35页 |
| 3.2.2 供应商评估指标体系研究 | 第35-37页 |
| 3.2.3 供应商评估指标体系分析 | 第37-41页 |
| 3.3 供应商评审流程建立与分析 | 第41-44页 |
| 第四章 网络组织中供应商评估模型建立研究 | 第44-56页 |
| 4.1 供应商评估模型的一般形式 | 第44-45页 |
| 4.1.1 供应商能力评估矩阵 | 第44页 |
| 4.1.2 供应商能力评估矩阵的雷达图表示 | 第44-45页 |
| 4.2 供应商质量管理能力评估模型 | 第45-47页 |
| 4.3 供应商运营管理能力评估模型 | 第47-48页 |
| 4.4 供应商设计技术能力评估模型 | 第48-49页 |
| 4.5 供应商生产技术能力评估模型 | 第49-50页 |
| 4.6 供应商工艺管理能力评估模型 | 第50-51页 |
| 4.7 供应商培训和人力资源能力评估模型 | 第51-52页 |
| 4.8 供应商物料管理能力评估模型 | 第52-54页 |
| 4.9 供应商业务中断和恢复能力评估模型 | 第54-56页 |
| 第五章 网络组织中供应商评估应用及中国企业业务外包的问题及建议 | 第56-67页 |
| 5.1 网络组织中供应商评估案例 | 第56-59页 |
| 5.1.1 供应商综合能力矩阵生成与计算 | 第56-58页 |
| 5.1.2 供应商综合能力矩阵的雷达图表示与分析 | 第58-59页 |
| 5.2 中国企业业务外包的问题 | 第59-62页 |
| 5.2.1 对业务外包的认识不够 | 第61页 |
| 5.2.2 对核心业务与关联业务的动态认识不足 | 第61页 |
| 5.2.3 业务外包的供应商评估和运作模式运用不当 | 第61-62页 |
| 5.3 对中国企业业务外包的建议 | 第62-65页 |
| 5.3.1 正确认识业务外包 | 第62-63页 |
| 5.3.2 把握核心业务与关联业务的区别 | 第63页 |
| 5.3.3 有效地运用业务外包的供应商评估和运作模式 | 第63-65页 |
| 5.4 通过业务外包服务成为世界级承包商 | 第65-67页 |
| 第六章 结 论 | 第67-68页 |
| 主要参考文献 | 第68-71页 |
