| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 引言 | 第6页 |
| 1、了解新生代员工 | 第6-11页 |
| 1.1 研究背景与思路 | 第6-8页 |
| 1.2 对新生代员工的认识了解 | 第8-11页 |
| 2、新生代员工相关理论介绍 | 第11-21页 |
| 2.1 新生代员工的概念及特点 | 第11-15页 |
| 2.2 新生代员工的工作表现 | 第15-21页 |
| 3、商业银行的发展 | 第21-22页 |
| 3.1 商业银行发展现状 | 第21页 |
| 3.2 商业银行人力资源管理的迫切性 | 第21-22页 |
| 4、商业银行新生代员工管理难题-以JTYH为研究对象向 | 第22-27页 |
| 4.1 银行的管理制度约束乏力 | 第23-24页 |
| 4.2 金融市场的开放，使银行的企业文化软约束不强 | 第24-25页 |
| 4.3 团队协作难度较大 | 第25-26页 |
| 4.4 银行人力资源管理成本的增加 | 第26页 |
| 4.5 商业银行对新生代员工管理要求执行不到位 | 第26-27页 |
| 5、商业银行新生代员工管理的理论基础 | 第27-30页 |
| 5.1 新生代员工管理的含义 | 第27页 |
| 5.2 关于人的假设 | 第27-29页 |
| 5.3 新生代员工的需求、 | 第29-30页 |
| 6、商业银行新生代员工建设的思路 | 第30-35页 |
| 6.1 选育用留 | 第30-33页 |
| 6.2 高效沟通 | 第33-34页 |
| 6.3 团队建设 | 第34-35页 |
| 7、提升商业银行新生代员工能力建设的对策 | 第35-65页 |
| 7.1 选人 适才适岗 | 第35-47页 |
| 7.2 商业银行人才培训 | 第47-54页 |
| 7.3 释放潜能，实现增值 | 第54-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 主要参考文献 | 第66页 |