| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外相关研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内相关研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第16页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第17-19页 |
| 第2章 中行潍坊分行信用卡业务的发展及风险管理存在的问题 | 第19-25页 |
| 2.1 中行潍坊分行信用卡业务发展历程 | 第19-22页 |
| 2.1.1 中国银行潍坊分行简介 | 第19-20页 |
| 2.1.2 中行潍坊分行信用卡业务风险管理架构 | 第20-22页 |
| 2.2 中行潍坊分行信用卡风险管理存在的问题 | 第22-24页 |
| 2.2.1 尚未形成全面的信用卡风险管理理念 | 第22页 |
| 2.2.2 信用卡风险管理组织体系不健全 | 第22-23页 |
| 2.2.3 信用卡风险管理技术不先进 | 第23-24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 中行潍坊分行信用卡业务风险的识别 | 第25-35页 |
| 3.1 中行潍坊分行信用卡业务风险识别方法 | 第25-28页 |
| 3.1.1 信用卡风险识别遵循的原则 | 第25-26页 |
| 3.1.2 信用卡风险识别的重点环节 | 第26-28页 |
| 3.2 信用风险的识别 | 第28-30页 |
| 3.2.1 初期审查机制不健全 | 第28-29页 |
| 3.2.2 发卡行与发卡对象信息不对称 | 第29-30页 |
| 3.2.3 粗放经营和风险控制技术落后 | 第30页 |
| 3.3 欺诈风险的识别 | 第30-31页 |
| 3.3.1 持卡人安全防范意识差 | 第30-31页 |
| 3.3.2 发卡行疏于管理防范 | 第31页 |
| 3.3.3 软件设计及技术设备不完善 | 第31页 |
| 3.4 操作风险的识别 | 第31-33页 |
| 3.4.1 缺乏完善的内控机制 | 第31-32页 |
| 3.4.2 缺乏信用卡风险管理的专门人才 | 第32页 |
| 3.4.3 风险转移手段应用不充分 | 第32-33页 |
| 3.5 宏观风险的识别 | 第33-34页 |
| 3.5.1 国家整体经济形势不景气 | 第33页 |
| 3.5.2 相关政策和法律法规体系建设不完善 | 第33-34页 |
| 3.5.3 个人征信系统不健全 | 第34页 |
| 3.6 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 中行潍坊分行信用卡业务的风险评估 | 第35-46页 |
| 4.1 中行潍坊分行信用卡业务风险评估指标的选取 | 第35-37页 |
| 4.1.1 评估指标选取的原则 | 第35页 |
| 4.1.2 评估指标的设定 | 第35-37页 |
| 4.2 中行潍坊分行信用卡项目风险评估 | 第37-44页 |
| 4.2.1 评估指标权重的确定 | 第38-41页 |
| 4.2.2 建立信用卡风险评语集 | 第41-42页 |
| 4.2.3 模糊综合评价 | 第42-44页 |
| 4.3 评估结果分析 | 第44-45页 |
| 4.3.1 单项风险水平分析 | 第44页 |
| 4.3.2 整体风险水平分析 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 中行潍坊分行信用卡业务风险的应对与防范 | 第46-54页 |
| 5.1 信用卡业务信用风险的应对与防范 | 第46-49页 |
| 5.1.1 优化贷前审核 | 第46-47页 |
| 5.1.2 加强贷中监测 | 第47-48页 |
| 5.1.3 强化贷后管理 | 第48页 |
| 5.1.4 完善对持卡人的个人信用管理 | 第48-49页 |
| 5.2 信用卡业务欺诈风险管理的应对与防范 | 第49-50页 |
| 5.2.1 加大技术研发和投入 | 第49页 |
| 5.2.2 开展安全用卡教育及培训 | 第49-50页 |
| 5.2.3 完善内部各项信用卡制度规范 | 第50页 |
| 5.3 信用卡业务操作风险的应对与防范 | 第50-52页 |
| 5.3.1 提高从业人员素质和风险意识 | 第51页 |
| 5.3.2 规范信用卡操作流程 | 第51页 |
| 5.3.3 完善保险等风险转移制度 | 第51-52页 |
| 5.4 信用卡业务宏观风险管理的应对与防范 | 第52-53页 |
| 5.4.1 研究宏观经济形势发展状况 | 第52页 |
| 5.4.2 关注银行外部环境变化 | 第52-53页 |
| 5.4.3 加强同信用卡风险管理部门合作 | 第53页 |
| 5.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简介 | 第60页 |