| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 图形目录 | 第9-10页 |
| 表格目录 | 第10-11页 |
| 一、导论 | 第11-18页 |
| (一) 问题的提出 | 第11页 |
| (二) 研究目的及研究意义 | 第11-12页 |
| 1. 研究目的 | 第11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (三) 文献综述 | 第12-18页 |
| 1. 组织信任研究 | 第12-14页 |
| 2. 社会网络研究 | 第14-16页 |
| 3. 中国人际关系研究 | 第16-18页 |
| 二、研究设计 | 第18-24页 |
| (一) 研究假设 | 第18页 |
| (二) 研究思路 | 第18-19页 |
| (三) 研究方法 | 第19-22页 |
| 1. 相关资料收集 | 第19-20页 |
| 2. 问卷变量定义与衡量 | 第20-21页 |
| 3. 数据分析技术 | 第21页 |
| 4. 本研究的信度和效度分析 | 第21-22页 |
| (四) 调查地点的选择及样本情况 | 第22-24页 |
| 1. 调查地点 | 第22页 |
| 2. 样本状况 | 第22-24页 |
| 三、J部整体网络分析 | 第24-31页 |
| (一) J部整体网络状况 | 第24-27页 |
| 1. J部整体网络密度、平均距离和凝聚力 | 第25页 |
| 2. 程度中心性与中介中心性 | 第25-27页 |
| (二) 各销售小组的网络状况及比较 | 第27-31页 |
| 四、J部信任关系分析 | 第31-36页 |
| (一) 一般信任水平 | 第31-32页 |
| (二) 特殊信任水平 | 第32-36页 |
| 五、J部成员信任网络对销售业绩的影响分析 | 第36-43页 |
| (一) J部特殊信任与销售业绩的相关分析 | 第36-37页 |
| (二) J部特殊信任与销售业绩的回归分析 | 第37-39页 |
| (三) J部信任关系对销售业绩的间接作用 | 第39-43页 |
| 1. 上下级信任关系对团队销售业绩的调节作用 | 第39-41页 |
| 2. 同事间信任、资源共享与销售业绩之间的相互作用 | 第41-43页 |
| 六、结论与探讨 | 第43-46页 |
| (一) 结论 | 第43-44页 |
| 1. 行业背景下，组织信任并不直接影响销售业绩 | 第43页 |
| 2. 个体的中介中心性与销售业绩呈正相关 | 第43-44页 |
| (二) 相关探讨和创新 | 第44-45页 |
| 1. 保险公司内部的熟人连带交换性强，而情感性弱 | 第44页 |
| 2. 保险行业在关注销售业绩的同时，应重视构建组织信任 | 第44-45页 |
| 3. 网络结构与组织信任的动态关系 | 第45页 |
| (三) 本研究的局限性 | 第45-46页 |
| 注释 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 附录：调查问卷 | 第49-55页 |
| 读硕期间发表的论文目录 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |