摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第8-14页 |
1.1 研究背景及目的 | 第8-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
1.2 研究内容及意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究内容 | 第10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 研究技术及方法 | 第11-13页 |
1.3.1 技术方案 | 第11-12页 |
1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
1.4 研究主要创新点 | 第13-14页 |
第二章 相关研究文献综述 | 第14-35页 |
2.1 体育俱乐部品牌形象研究综述 | 第14-31页 |
2.1.1 相关概念界定 | 第14-17页 |
2.1.2 体育俱乐部品牌形象测量维度综述 | 第17-28页 |
2.1.3 本研究品牌形象各维度定义及构成 | 第28-31页 |
2.2 顾客忠诚相关理论研究综述 | 第31-33页 |
2.2.1 顾客忠诚的概念界定 | 第31-32页 |
2.2.2 顾客忠诚的测量方法 | 第32页 |
2.2.3 品牌形象与顾客忠诚的关系综述 | 第32-33页 |
2.3 消费者感知价值研究综述 | 第33-35页 |
2.3.1 感知价值的概念界定 | 第33-34页 |
2.3.2 感知价值与品牌形象、顾客忠诚的关系综述 | 第34-35页 |
第三章 研究假设与模型构建 | 第35-42页 |
3.1 研究维度选择 | 第35-38页 |
3.1.1 体育俱乐部品牌形象维度 | 第35-36页 |
3.1.2 感知价值度量维度 | 第36页 |
3.1.3 顾客忠诚度量维度 | 第36-37页 |
3.1.4 问卷设计与预测试 | 第37-38页 |
3.2 研究假设提出 | 第38-41页 |
3.2.1 品牌形象与顾客忠诚的关系假设 | 第38-39页 |
3.2.2 消费者感知价值的中介作用假设 | 第39-41页 |
3.3 研究模型构建 | 第41-42页 |
第四章 数据统计与实证分析 | 第42-60页 |
4.1 统计数据收集 | 第42页 |
4.2 数据质量分析 | 第42-51页 |
4.2.1 描述性统计 | 第42-45页 |
4.2.2 信度分析 | 第45-47页 |
4.2.3 效度分析 | 第47-51页 |
4.3 研究假设检验 | 第51-58页 |
4.3.1 相关性分析 | 第51-52页 |
4.3.2 回归分析 | 第52-58页 |
4.4 实证分析结果 | 第58-60页 |
第五章 研究结论与展望 | 第60-66页 |
5.1 假设检验结论 | 第60-62页 |
5.2 营销启示与建议 | 第62-64页 |
5.3 研究不足与展望 | 第64-66页 |
参考文献 | 第66-74页 |
附录:体育俱乐部品牌形象与顾客忠诚调查问卷 | 第74-77页 |
攻读学位期间研究成果 | 第77-78页 |
后记 | 第78页 |