| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究内容与框架 | 第11-13页 |
| 一、研究内容 | 第11页 |
| 二、研究框架 | 第11-13页 |
| 第三节 研究方法与创新点 | 第13-14页 |
| 一、研究方法 | 第13页 |
| 二、可能的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-25页 |
| 第一节 社会化媒体互动性相关综述 | 第14-17页 |
| 一、社会化媒体概念界定 | 第14-15页 |
| 二、社会化媒体互动性特征 | 第15-16页 |
| 三、社会化媒体互动性特征的相关研究 | 第16-17页 |
| 第二节 品牌体验文献综述 | 第17-21页 |
| 一、体验和品牌体验的概念 | 第17-18页 |
| 二、品牌体验的两种模型 | 第18-20页 |
| 三、品牌体验相关研究 | 第20-21页 |
| 第三节 消费者品牌忠诚度 | 第21-25页 |
| 一、消费者品牌忠诚度概念 | 第21-23页 |
| 二、消费者品牌忠诚度的相关研究 | 第23-25页 |
| 第三章 研究方案设计 | 第25-33页 |
| 第一节 研究模型和假设 | 第25-29页 |
| 一、社会化媒体互动性与消费者品牌忠诚度 | 第25-26页 |
| 二、社会化媒体互动性对品牌体验的影响 | 第26-27页 |
| 三、品牌体验对消费者品牌忠诚度的影响 | 第27-28页 |
| 四、品牌体验的中介作用 | 第28-29页 |
| 第二节 变量测量 | 第29-30页 |
| 一、社会化媒体互动性量表 | 第29页 |
| 二、品牌体验量表 | 第29-30页 |
| 三、消费者品牌忠诚度量表 | 第30页 |
| 第三节 问卷设计与收集 | 第30-33页 |
| 一、问卷设计 | 第30-31页 |
| 二、问卷试测 | 第31-32页 |
| 三、数据收集 | 第32-33页 |
| 第四章 研究结果分析 | 第33-50页 |
| 第一节 信度分析 | 第34页 |
| 第二节 效度和因子分析 | 第34-39页 |
| 一、社会化媒体互动性因子分析 | 第34-36页 |
| 二、品牌体验因子分析 | 第36-38页 |
| 三、消费者品牌忠诚度因子分析 | 第38-39页 |
| 第三节 相关分析 | 第39-40页 |
| 一、社会化媒体互动性与品牌体验的相关分析 | 第39-40页 |
| 二、社会化媒体互动性与消费者品牌忠诚度的相关分析 | 第40页 |
| 三、品牌体验与消费者品牌忠诚度的相关分析 | 第40页 |
| 第四节 回归分析 | 第40-50页 |
| 一、社会化媒体互动性对品牌体验的回归分析 | 第41-44页 |
| 二、社会化媒体互动性与品牌忠诚的回归分析 | 第44-45页 |
| 三、品牌体验与消费者品牌忠诚度的回归分析 | 第45-46页 |
| 四、品牌体验在社会化媒体互动性与消费者品牌忠诚度之间的中介作用 | 第46-50页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第50-53页 |
| 第一节 研究结论与建议 | 第50-51页 |
| 一、研究结论 | 第50页 |
| 二、启示与建议 | 第50-51页 |
| 第二节 研究的局限性和展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 在读期间科研成果 | 第60页 |